to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro Grossmarket Büyükçekmece şubesinden uzun süredir online gastro servis hizmeti alıyorum. Zamanında sipariş ettiğim bazı ürünler için iade talebinde bulundum ancak ocağın son haftasından bu yana, yani 1 ayı aşkın süredir tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İletişime geçip konunun takibini biraz ısrarla isteyince bu kez hiçbir açıklama yapılmadan sipariş verme hakkım tamamen engellendi.
Hem iade talep ettiğim ürünler geri alınmadı, hem de sipariş engeli konulduğu için işletmem bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildi. Yaşadığım tüm bu sorunlara rağmen ne online kanaldan ne de diğer iletişim yollarından makul bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Müşteri numaram 018-00284168’dir.
İade talebinde bulunduğum ürünlerin iadesinin kabul edilmesini, buna bağlı bedellerin tarafıma iade edilmesini ve hesabıma getirilen sipariş engelinin derhal kaldırılmasını talep ediyorum. İşletmemin uğradığı mağduriyetin giderilmesi ve benzer durumların tekrarlanmaması için sürecin ivedilikle incelenmesini rica ederim.
07.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:30 civarında Metro Grossmarket Bursa Osmangazi gastro servisten verdiğim kapıya teslimat siparişim, dükkanın önüne getirilmesi gerekirken sokağın ortasına bırakılıp gidildi. Dükkanım pasaj içinde ve girişe birkaç basamak merdivenle çıkılıyor. Teslimatı yapan per...
2 Mayıs Cumartesi günü, metro Ataşehir mağazasından aldığım cevizli içli köfteyi yağa atmamla dağıldı, dağılmış halde biraz yedim. Bir süre sonra mide bulantısı ve kusma şikayeti oluştu; zehirlenmiş olabileceğini düşünüyorum. Ben ürünü iade ederim, sorun değil, ama bununla ilgili bir sürü şikayet va...
04.05 tarihinde İzmir Çiğli’de bulunan Metro Market şubesinden yaklaşık 1 kilo somon balığı satın aldık, kilosu 780 TL civarındaydı ve biz de toplamda yaklaşık 600 TL ödedik. Ürünü tükettikten sonra midemiz bozuldu, ciddi mide bulantısı yaşadık ve balığın bayat ya da bozuk olduğundan şüphelendik. B...
2 Mayıs tarihinde İstanbul Metro Kağıthane şubesinden 10’lu 2 paket soyulmuş çanak enginar aldım. Ürünleri bugün kontrol ettiğimde, sulu plastik kap içindeki enginarların kabının şiştiğini ve içindeki suyun renginin bulanıklaştığını gördüm. Görünüm ve koku itibarıyla ürünler kesinlikle tüketilemeyec...
13.04.2026 tarihinde öğle saatlerinde Metro Market Pendik şubesinden aldığım kavurma ürününde ciddi bir hijyen problemi yaşadım. Kartal’da ikamet ediyorum ve hem evime hem de iş yerime yakın olduğu için Metro’dan uzun süredir düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Metro gibi geniş kapsamlı ve kalit...
Yorumlar