to read complaints and reviews, or file yours.29.06.2026 tarihinde Konya Metro Market’ten aldığım tavuk ürününde hatalı barkod nedeniyle iade sürecinde ciddi sıkıntı ...yaşadım. Ürünü iade etmek için müşteri hizmetlerine gittiğimde, fatura iptali için 1 saat beklemem gerektiği söylendi. Hatalı barkod kaynaklı bir durum için müşterinin bu kadar uz
Metro Market Konya şubesinden satın aldığım vegan içli köfteyi eve geldikten sonra açtığımda, ürün paketinin zaten açık ...olduğunu fark ettim içindeki ürün gramajı yarısı kadar boştu. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti, bu nedenle ürünü tüketemedim. Soldaki ol
21 Mayıs Perşembe günü Konya Metro Market’ten aldığım içli köfte, pişirme esnasında tamamen dağıldı ve yenemeyecek hale ...geldi. Ürün için 633,50 TL ödeme yaptım ve bu kadar yüksek bir ücret ödememe rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü doğru şekilde pişirmeme rağmen iç
Konya Merkez’de bulunan Metro Market’ten dün ekmek reyonundan Aro marka tam buğdaylı lavaş satın aldım. Ürünü ilk kez de...nemek istedim ancak paketi açtığımda lavaşların plastik gibi bir tada sahip olduğunu, çok kolay yırtıldığını ve tadının son derece kötü olduğunu fark ettim. Üründe bir problem oldu
"Şikayetimle ilgilendiğiniz ve mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ediyorum."
17.12.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Metro Market Konya şubesinden temizlenmiş olarak satılan Metro Chef marka sard...alyadan 5 paket aldım. Ürün özellikle temizlenmiş balık olarak belirtilmesine rağmen eve geldiğimde sardalyaların yeterince temizlenmiş olmadığını gördüm. Resimlerde de görüleceği
Konya Metro Market’ten geçen gün kasadan fiş ile mini ıspanaklı börek aldım. Ürünü pişirirken kokusu tuhaf geldi, böreği... kestiğimde içinden peynir çıktığını fark ettim. Ambalajın arkasında sadece çok küçük bir şekilde “lor peyniri” yazıyordu, ama ürünün ismi ve görünümü peynir içerdiğini açıkça bell
"Metro market yetkililerine ilgisinden dolayı teşekkür ederiz defalarca kez aradılar açıklama yaptılar problem kalmadı."
"Telefonla iletişime geçip para iadesi yapacaklarını ve durum adına üzgün olduklarını belirttiler iade için gittiğimizde de yardımcı oldular çok teşekkür ederiz"
15/11/2025 tarihinde Konya Metro Market’ten aldığım jambon ürününde, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünün... bozuk olduğunu fark ettim. Durumu mağaza çalışanlarına bildirdim. Ancak, kartıma para iadesi yapılmadı, nakit olarak da geri ödeme almadım. Bunun yerine, alışveriş çeki verildi ve
9 Kasım 2025 tarihinde Konya Metro Market’ten Metro Chef markasına ait 4 peynirli tortellini aldım. Ürünün ambalajında 4... çeşit peynir olduğu belirtilmesine rağmen, tortellinilerin içinde hiç peynir bulunmuyordu; sadece hamur vardı. Son kullanma tarihi 01/07/2026 ve parti numarası L24251 olan bu ürün
10 Kasım saat 21.00’de Konya Metro Market’e ailecek alışveriş yapmak için gittik. Kapanış saati 22.00 olarak belirtilmes...ine rağmen mağaza saat 21.00’de kapatıldı ve içerideki müşteriler de saat 21.15’te dışarı çıkarıldı. Kapının önünde beklerken mağazanın açık mı kapalı mı olduğunu sorduğumuzda, sor
22 Ekim 2025 tarihinde Metro Market Konya Merkez şubesinden yaklaşık 1 kg ambalajlı dana kuşbaşı et satın aldım. Ürünü e...ve götürüp pişirdiğimizde, etin yaklaşık yüzde 20’sinin sinirli ve yenmeyecek durumda olduğunu fark ettik. Çok fazla sinir vardı ve bu nedenle büyük bir kısmını tüketemedik. Yaşad
05.10.2025 Cumartesi akşamı saat 20:00 civarında Metro Konya Merkez şubesin...e çipura almak için gittim. Ancak balık reyonunun tamamen toplanmış olduğun
28.07.2025 tarihinde Konya Metro Market’ten 20.990 TL ödeyerek Dijitsu Tornado 12000 duvar tipi klima satın aldım. Satın... alma sırasında, klimanın en geç 3 gün içinde kurulacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Bana verilen servis numarasını defala
Konya Metro Toptan Perakende Alışveriş'e 13.03.2025 tarihinde alışveriş yapmak için gittik. Yıllardır alışveriş yapmamız...a rağmen asla böyle bir usulsüzlükle karşılaşmamıştık. Elemanı defalarca çağırmama rağmen arkasına bile dönüp bakmadı. Yanına kadar gittim, kırtasiye bölümü için eleman istedim. Be
Konya Metro Market'te arkadaşıma dolap kırdığı iddiasıyla gelip 'kardeşim s...igara dolabını nasıl kırdıysan öyle yap' şeklinde bir tavırla geldi. Biz de
Konya Metro Market'ten almış olduğum markalı poların arka kol kısımları kendiliğinden söküldü. Faturamla birlikte gittiğ...imde, 1 ay 5 gün önce aldığım için iade ve değişim sağlamadılar. 1 aylık süre içerisinde olması gerekiyor gibi saçma bir şey söyledi çalışan arkadaş.
"Metro Türkiye'nin çağrımıza cevap vermesi ve sorunu çözmesi bizi memnun etmiştir. Teşekkürler..."
Konya Metro'dan almış olduğum Rioba marka 1,5 litre suyun kapak kısmının altındaki plastik, jilet kadar keskin. Kaç kere... elim inanılmaz şekilde kesildi, parmaklarım derin kesiklerle dolu. Suyun kalitesinden şikayetim yok ama su içemem diye parmaklarım jilet kesiği gibi kesik kaç kere oldu.
Metro Grosmarket Konya mağazasından yaptığım alışveriş esnasında etiket tutarından farklı tutarda ödeme alındı. Fişte ye...r alan tutar ile etiket tutarının farklı olması sebebiyle mağazadan "Yanlış Etiket Basmışız" yanıtı alındı. Ticari alışveriş neticesinde iade faturası talep edildi. Mağaza yardımcı
"Teşekkürler Metro Grossmarket"
Konya Metro mağazasından Stanley Iceflow Flip Straw ürününü aldık. Ürün üze...rinde 48 saat buz tutucu yazıyordu. Bu sebeple almıştık ancak denemek için
Metro Grossmarket uygulamasından satın alacağım ürünleri kontrol ediyorum ve uygulama, bulunduğum şehirdeki stokları ve ...kampanyaları gösteriyor. Metro Market Konya mağazasında kampanyada gösterilen Rioba sıcak çikolata ürününün bir adedi 113 lira, ancak 3 adet ve üzeri alımlarda 103 lira olarak görü
"Başlangıçta sorun yaşasakta sonraki süreçte gerek metro merkez gerekse Konya metro market sorunla ciddi şekilde ilgilendi ve çözdü. Çözüm için tüm yetkililere teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
