to read complaints and reviews, or file yours.Metro Chef Vegan Lahmacunda Yoğun Soğan Tadına Ve Kalite Sorununa İade Talebi
Konya’daki Metro Market’ten 1 Aralık Pazartesi günü dondurulmuş ürün reyonundan iki adet Metro Chef Vegan lahmacun aldım. Ürünlerin üzerinde 20.10.2025 üretim tarihi, 20.10.2026 son kullanma tarihi ve 411201201025 parti numarası bulunuyordu. Daha önce aynı ürünü defalarca alıp memnun kaldığım için gönül rahatlığıyla tercih ettim.
Ancak 3 Aralık Salı günü ürünü pişirip tattığımızda lahmacunların aşırı derecede Soğanlı olduğunu, tadının önceki aldıklarımızla hiçbir şekilde benzemediğini, aşırı derecede kötü ve yenmeyecek düzeyde olduğunu fark ettik. Her iki pakette de aynı sorun vardı.
Daha önce yaşamadığımız bu kalite sorununun nedenini araştırmak üzere bu partiye ait ürünler için gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve satın aldığım bu ürünler için para iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Sorunu çözen ve çözmeye yardım eden herkese teşekkür ederiz
Telefonla iletişime geçip para iadesi yapacaklarını ve durum adına üzgün olduklarını belirttiler iade için gittiğimizde de yardımcı oldular çok teşekkür ederiz
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Çağrı Merkezimiz aracılığıyla tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teşekkürler
