to read complaints and reviews, or file yours.Metro Konya Merkez Şubesinde Balık Reyonunun Mesai Saatleri İçinde Kapalı Olması Ve İlgisizlik
05.10.2025 Cumartesi akşamı saat 20:00 civarında Metro Konya Merkez şubesine çipura almak için gittim. Ancak balık reyonunun tamamen toplanmış olduğunu gördüm ve görevliye çipura olup olmadığını sordum. Görevli, tezgahta ne varsa onun olduğunu belirtti ve çipura olmadığını söyledi. Ertesi sabah tekrar gittiğimde ise reyonda tüm balıkların eksiksiz şekilde yer aldığını fark ettim. Bu durum, balıkların gece mi geldiği yoksa çalışanların reyonu mesai bitmeden mi topladığı konusunda kafamda soru işaretleri oluşturdu.
Metro gibi kurumsal bir şirkete bu yaklaşımı hiç yakıştıramadım. Cumartesi günü mağaza müdürüyle de görüşme imkanım olmadı; yetkili bir muhatap bulamadım. Sonuç olarak balık almadan mağazadan ayrıldım ve ihtiyacımı başka bir AVM’den karşılamak zorunda kaldım.
Beklentim, balık reyonunun mesai saatleri içinde açık olması ve müşterilere daha iyi hizmet verilmesi. Bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.
