to read complaints and reviews, or file yours.İçerik Bilgisi Yanıltıcı: Lor Peyniri İçeren Mini Börek Alerjik Risk Oluşturdu
Konya Metro Market’ten geçen gün kasadan fiş ile mini ıspanaklı börek aldım. Ürünü pişirirken kokusu tuhaf geldi, böreği kestiğimde içinden peynir çıktığını fark ettim. Ambalajın arkasında sadece çok küçük bir şekilde “lor peyniri” yazıyordu, ama ürünün ismi ve görünümü peynir içerdiğini açıkça belli etmiyordu.
Laktoz tüketemiyorum ve bu durum benim için ciddi bir sağlık riski oluşturuyor. Fark etmeden yeseydim alerjik bir reaksiyon yaşayabilirdim. Bu ürünü bu nedenle çöpe atmak zorunda kaldım. Hem ürün isminin içeriği tam olarak yansıtmadığını hem de peynir bilgisinin yeterince görünür ve anlaşılır olmadığını düşünüyorum.
Metro Market’ten, bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için ürün isminin ve içerik bilgisinin, özellikle alerjenler açısından, daha açık ve net hale getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz numaradan size birkaç defa ulaşmaya çalıştık fakat başarılı olamadık. Dilerseniz şikayetinizle ilgili çağrı merkezimizi arayabilirsiniz. Teşekkürler.
