Metro Market Konya’da Açık Paketli Vegan İçli Köfte Üzerine Şikayet Ve İade Talebi

Metro Market Konya şubesinden satın aldığım vegan içli köfteyi eve geldikten sonra açtığımda, ürün paketinin zaten açık olduğunu fark ettim içindeki ürün gramajı yarısı kadar boştu. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti, bu nedenle ürünü tüketemedim.
Soldaki olan açık olan sağdaki tam hali.
Mağaza evime uzak olduğu için ürünü geri götürüp iade veya değişim işlemi yaptıramadım. Ürünü kullanamadan çöpe atmak zorunda kaldım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu vegan içli köftenin ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için paket kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini rica ediyorum.