to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 2025 tarihinde saat 15:20 civarında Ankara Etlik Metro Market şubesinde alışverişimi tamamlayıp ödememi yaptım. Kapıdan çıkarken alarm çaldı ve güvenlik görevlisi ciddi ve soğuk bir şekilde “Sizi buraya alayım” dedi. Yanlışlık olmuş olabileceğini belirtmek veya güler yüzlü yaklaşmak yerine, tüm müşterilerin önünde beni rahatsız edici şekilde poşetime baktı ve cebimde kredi kartı olup olmadığını sordu. Sonrasında kartlarımı kapıya tutmamı istedi ve alarmın kredi kartlarım nedeniyle çaldığını gördük.
Sadece mağazanın cihazlarından kaynaklanan bu durum yüzünden herkesin içinde çok utandım ve aşağılanmış hissettim. Güvenlik görevlisi ise hiçbir şekilde özür dilemedi. Bu olaydan sonra müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, güvenlik görevlisinin uyarılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
04.12.2024 saat 15:28'de Ankara Etlik Metro Gross Market'ten kapıdan geçerken alarm çaldı. Girişteki bayanlar ismimi aldı ki çıkışta zor durumda kalmayayım diye. Alışverişimi yapıp fişimi aldıktan sonra dış kapıya yöneldiğimde tekrar alarm çaldı. Kapıdaki güvenliğe mağazaya girerken alarm çaldığını,...
19 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Ankara Mamak Metro Gross Market şubesinde hızlı ödeme işlemleri sırasında görevli personelin yüksek sesle ve huzur bozucu bir şekilde bana hitap etmesiyle karşılaştım. Yaşadığım bu saygısız ve nezaketsiz davranıştan dolayı oldukça rahatsız oldum. Olay ...
12.09.2025 tarihinde Metro Grossmarket Ankara Batıkent şubesinden 4 paket tavuk aldım. Ürünleri eve getirip buzluğa koymadan önce açtığımda, 2 paketten ağır ve kötü bir koku geldi. Bozuk olabileceğinden şüphelenip aynı gün mağazaya geri götürdüm. Orada S***** Y**** isimli çalışan ile görüştüm. Ürünl...
Metro market Bakkal kategorisi müşterisiyim. 25.08.2023 Tarihinde saat 08:00 de Metro Market Güneşli şubesinden yaptığım alışveriş sonrasında; 17-31 Ağustos Tarihleri arasında geçerli olan; Bakkal kataloğu ürünlerindeki indirimlerden yararlanamadım. Kasa şefliği ve Müşteri Hizmetleri arasında geçen ...
Metro Grossmarket Ankara Batıkent şubesinde etiketlerle kasa fiyatları birbirini tutmuyor. Şimdi detaylara ve asıl şikayetime geçeyim. Hem etiket tutarsızlığından hem de personelden şikayetçiyim. Bu şikayetimi Metro Grossmarket müşteri hizmetlerine de telefonla bildirdim. 1- 29.03.2025 tarihinde yap...
Yorumlar