to read complaints and reviews, or file yours.Metro Grossmarket Kurtlu Çıkan Makarna
Samsun’daki Metro marketten dün akşam yaklaşık 11.181 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında bulunan makarnayı eve gelip pişirmek için tencereye koyduğumda, makarnanın kurtlu olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlığı tehdit eden bir durumla karşılaştım.
Yaşadığım sorunu marketle paylaştım, ürünün fotoğraflarını da kendilerine gönderdim ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak böyle bir hijyen sorununun ciddiyeti nedeniyle hem mağduriyetimin giderilmesini hem de gerekli denetimlerin yapılmasını önemsiyorum.
Bu nedenle, kurtlu çıkan makarna ürününün ücret iadesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili reyon ve ürün gruplarında hijyen ve kalite kontrol denetimlerinin yapılarak, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
