to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Tempura Ununda Kurt Ve Böcek Çıktı, Son Kullanma Tarihi Yok
Kayseri’deki Metro Market şubesinden 26 Ekim Pazar günü işletmemiz adına Metro Chef markalı tempura unu satın aldım. Ürün, işletmede kullanılmak üzere bir süre sonra açıldı. Suyla karıştırdığımız anda unun içinde kurtlar ve kurumuş böcekler olduğunu gördük. Ürünün ambalajını detaylıca kontrol ettiğimizde ise hiçbir yerinde son kullanma tarihinin yazmadığını fark ettik.
Ürün, işletme adına faturalı olarak 209,90 TL bedelle alınmıştır. İlçede oturduğumuz ve mağazaya yaklaşık bir buçuk saat uzaklık bulunduğu için henüz Metro Market ya da Metro Chef ile doğrudan bir iletişime geçemedik. Hem gıda güvenliği açısından ciddi bir sorun olması hem de son kullanma tarihinin ambalaj üzerinde yer almaması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.
Bu nedenle, satın almış olduğumuz ürün bedelinin iadesini ve ilgili ürünle ilgili hijyen, saklama koşulları ve son kullanma tarihi uygulamaları konusunda gerekli incelemelerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
