Sloıd Racing Yellow Hoodie Renk Ve Kalite Uyuşmazlığı, Geciken İade Süreci

Sloid Bruises markasından internet üzerinden “sloid racing yellow Hoodie” adlı ürünün sld13763 numaralı siparişiyle bir hoodie satın aldım. Ürünü 25’sinde teslim aldım. Sitede gösterilen hoodienin rengi yumuşak, pudra sarısına yakınken bana gelen ürün bildiğiniz taksi turuncusu renkteydi. Ürün görsellerdekiyle hem renk hem de kalite açısından kesinlikle uyuşmuyor.

Aynı gün ürün elime geçer geçmez iade talebi oluşturdum; ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ bir işlem yapılmadı. Marka ile iletişime geçebileceğim bir telefon numarası veya açık bir kanal bulamadım, bu yüzden Instagram üzerinden yazdım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ürün hem pahalı, hem de ne kalitesi ne de rengi vadedildiği gibi olmadığı için bu durum artık oldukça sinir bozucu bir hâl aldı.

Siparişimin iadesinin bir an önce onaylanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgisiz iletişim ve görselle uyuşmayan ürün gönderimi konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.