Aldığım Dondurulmuş Mantar Bozuk Çıktı, İade Talep Ediyorum

16 Kasım Pazar günü Metro Market Batıkent şubesinden kredi kartı ile 662,90 TL’ye aldığım dondurulmuş kanlıca mantarı ile ilgili sorun yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi 10/2026 ve fatura numarası 25X2025000034881’dir.
Ürünü açtığımda kokusu alışık olduğumdan farklı şekilde kötüydü, ancak mantar kokusu olabileceğini düşünerek önemsemedim. Görüntüsü ise kirli ve biraz kararmıştı. Pişirdikten sonra ise tadı çok acı ve bozuktu, bu nedenle ürünü yiyemedim. Ürünü ilk kez aldım ve bu şekilde bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ücret iadesi talep ediyorum ve bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Geri dönüş sağlandı, mağduriyetim giderildi ve ilgilenildi, teşekkür ediyorum
Değerli Müşterimiz, Çağrı Merkezimiz aracılığıyla tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teşekkürler



















