to read complaints and reviews, or file yours.Metro Grosmarket Batıkent Şubesinde Engelli Müşteriler İçin Kasa Ve Otopark Eksikliği
Metro Grosmarket Batıkent şubesine mağaza açıldığından beri düzenli olarak alışverişe geliyorum. Ancak bu şubede engelli müşteriler için öncelikli bir kasa bulunmaması beni hem şaşırtıyor hem de ciddi anlamda mağdur ediyor. Engelli olmama rağmen her seferinde normal kasalarda uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyorum.
Bu konuyu defalarca hem kasadaki çalışanlara hem de mağaza yetkililerine ilettim. Buna rağmen tarafıma her defasında “Maalesef böyle bir uygulamamız yok” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı ve herhangi bir adım atılmadı. Müşteri geri bildirimlerinin bu kadar önemsiz görülmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayrıca mağazanın engelli otoparkı da amacına uygun kullanılmıyor. Engelli park yerlerine engelli aracı olmayan herkes rahatça park edebiliyor ve buna yönelik hiçbir denetim veya uyarı yapılmadığı için biz engelli bireyler otoparkta da mağdur oluyoruz.
Metro Grosmarket Batıkent şubesinde engelli müşteriler için açık ve net şekilde “engelli öncelikli kasa” uygulamasının bir an önce başlatılmasını istiyorum. Bunun yanında engelli otoparkına sadece engelli araçların girebilmesi için gerekli kontrol ve düzenlemelerin yapılmasını, otoparkta da engelli haklarına saygı gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz numaradan size birkaç defa ulaşmaya çalıştık fakat başarılı olamadık. Teşekkürler.
Tekrar arayabilirsiniz. Ayrıca telefonum da cevapsız çağrı da görmüyorum. Şu an yine metro market Batıkent teyim ve hala bir gelişme bir çalışma yok lütfen rica ediyorum bir an önce engelli otoparkına sadece engelli olanların parketme sini sağlayın ve engelli öncelikli kasa oluşturun. İsminize yakışsın
