to read complaints and reviews, or file yours. 
Metlife üzerinden yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak prim ödediğim hayat sigortası poliçemi dün itibarıyla iptal ettirdim. Poliçeyi yaptırırken Metlife müşteri temsilcisiyle telefon görüşmemde, prim iadesi olacağı yönünde açıkça bilgi verilmişti. Bu nedenle, uzun süre prim ödemeye devam ettim.
İptal işlemi sonrasında Metlife ile tekrar telefonla görüştüğümde, geçmişe dönük ya da herhangi bir prim iadesi yapamayacaklarını söylediler. Başta verilen bilgi ile şu anki uygulama birbiriyle tamamen çelişiyor ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Telefonda bana poliçeyi satarken belirtilen prim iadesi bilgisinin neden yerine getirilmediğinin açıklanmasını ve 3 yıl boyunca ödediğim primlerle ilgili hak ettiğim iadenin yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda kayıtların incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Metlife üzerinden telefonla aranmam sonucu bireysel hayat sigortası ve Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım ve yaklaşık 10 ay boyunca prim ödemesi yaptım. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 2–3 bin tl civarında ödeme yaptım. Daha sonra sigortayı iptal etmek istediğimde Metlife müşteri hizmetleriyle görüştü...
Metlife’tan aldığım hayat sigortası poliçemi iptal ettirmek için yaklaşık 1 haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen (yaklaşık 20 kez) hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sesli yanıt sisteminde SMS gönderilmiyor, bu nedenle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulamadan telefon numaramı kon...
Metlife tarafından haberim ve onayım olmadan adıma hayat sigortası başlatılarak kredi kartımdan prim kesintileri yapılmıştır. Kredi kartı ekstremi detaylı incelediğimde Kasım ayında 223,64 TL, Aralık ayında 462,69 TL ve Ocak ayında 481,57 TL olmak üzere üç aydır Metlife adına çekim yapıldığını fark ...
Metlife’tan aldığım hayat sigortası poliçemi iptal ettirdim. Poliçe numaram: 281*****618. İptal işlemini online olarak gerçekleştirdim ve prim iadesi için 5 gündür bekliyorum. Ancak bu süre zarfında herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde ulaşa...
Metlife sigortadan Denizbank aracılığı ile düzenlenmiş hayat sigorta poliçemi 19.02.2025 tarihinde iptal ettirdim. Şirket tarafından iade primimin bir hafta içinde yapılacağı söylendi ama farklı günlerde 3 defa iademi yapmaları için arasam da hâlâ ısrarla iadem yapılmıyor ve hakkımı artık yasal olar...
Yorumlar