İzinsiz Başlatılan Metlife Hayat Sigortası Ve Kredi Kartı Kesintileri

Metlife tarafından haberim ve onayım olmadan adıma hayat sigortası başlatılarak kredi kartımdan prim kesintileri yapılmıştır. Kredi kartı ekstremi detaylı incelediğimde Kasım ayında 223,64 TL, Aralık ayında 462,69 TL ve Ocak ayında 481,57 TL olmak üzere üç aydır Metlife adına çekim yapıldığını fark ettim. Daha önce Metlife ile herhangi bir hayat sigortası için sözleşme, imza, telefon onayı ya da benzeri hiçbir onay vermedim.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve sigortayı iptal ettirdim. Ancak geçmiş dönemde kesilen tutarların iade edilmeyeceği söylendi. Habersiz ve izinsiz başlatılan bir poliçe için üç ay boyunca prim ödemek zorunda bırakılmamı ve buna rağmen geçmiş kesintilerin iade edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Tarafımdan alınan bu tutarların hangi gerekçeyle ve hangi onaya dayanarak çekildiğinin açıklanmasını ve Kasım, Aralık ve Ocak aylarında kesilen tüm primlerin eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli görülmesi halinde ilgili kredi kartı ekstrelerimi de paylaşmaya hazırım.