to read complaints and reviews, or file yours. 
Metlife üzerinden nişanlım için tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi yaptırdım. KVK onayı alınmadan poliçem başlatıldı, ancak hastaneye gittiğimizde muayene sonrası provizyon, KVK onayı olmadığı gerekçesiyle onaylanmadı. Poliçem aktif görünmesine rağmen hastaneden hizmet alamadık.
30.11 tarihinde başlayan bu süreçte, 30.01.2026, 09.02.2026 ve 10.02.2026 tarihlerinde defalarca hastaneye gitmek zorunda kaldık. Antalya Konyaaltı’ndaki Olimpos Hastanesi’nde ve Antalya Kepez’deki Opera Yaşam Hastanesi’nde provizyon verilmeyince resmen rehin kaldık, hastane çıkışlarımız bile sorunlu hale geldi.
Metlife müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en az 10 kez arama kaydı bıraktım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. KVK onay sürecimle ilgili net bir bilgi verilmediği gibi, ne poliçem tam anlamıyla kullanılabilir durumda ne de mağduriyetimle ilgilenen bir muhatap bulabiliyorum. Poliçe numaram üzerinden tüm kayıtlarım sistemlerinde mevcut olmasına rağmen bana dönüş yapılmaması kabul edilebilir değil.
Metlife’tan, öncelikle KVK onay sürecimin acil olarak tamamlanmasını, poliçemin eksiksiz şekilde aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılıp sürecin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Nişanlım için Metlife üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçe başlangıç tarihi 30.01.2026 olmasına rağmen, daha bir ay dolmadan 11.02.2026 tarihinde sigortayı iptal ettirdim. Buna rağmen kredi kartımdan alınan 3.435 TL prim tutarı tarafıma hala iade edilmedi.
Ödemeyi kendi kredi kartımla yaptım ve iptal işlemine rağmen uzun süre geçmesine karşın kartıma herhangi bir iade yansımadı. Konu ile ilgili Metlife müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
İptalini talep ettiğim bu poliçeye ait 3.435 TL tutarındaki primin, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
02.01.2025 tarihinde Metlife Metlife Müşteri Hizmetleri Telesatış bölümünden eşime ve kızıma tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Daha öncesinde eşim için Metlife internet sitesi üzerinden yıllık 10 adet ayakta tedaviyi içeren poliçe için ücretleri kontrol ettim. Daha sonra kızıma da yaptırmak is...
Metlife Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçesi kapsamında sigortalı olan kızım için, Medicana Ankara ve Kastamonu Anadolu Hastanesi’nde iki kez tahlil işlemleri sırasında ücret talep edildi. İlk olay bir buçuk ay önce, ikincisi ise iki gün önce yaşandı. Her iki durumda da poliçenin kapsamına dahil o...
08.06.2025 tarihinde geçirdiğim kaza sonucu sol omzumda klavikula kırığı oluştu. Kırığın ters bir bölgede olması nedeniyle tedavi sürecimin yaklaşık 9 ay sürebileceği tarafıma bildirildi ve 4 ay boyunca aralıksız raporlu olarak tedavim devam etti. Metlife Emeklilik ve Hayat’tan yaptırmış olduğum fer...
Metlife Emeklilik ve Hayat bünyesindeki ferdi kaza sigortam kapsamında, 23.10.2025 tarihinde geçirdiğim kaza sonucunda sağ el bileğimde kırık oluştu. Poliçe numaram 29607565’tir. Benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde hazırlayarak hem mail yoluyla hem de kargo ile Metlife Sigorta’ya gönderdim...
10 Ekim 2025 tarihinde, Ferdi Kaza Sigortası poliçem (No: 33489933) kapsamında yaşadığım %75 oranında kalıcı sakatlık nedeniyle tazminat talebim için gerekli tüm belgeleri m******@metlife.com.tr adresine eksiksiz olarak ilettim. Aradan 40 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve...
Yorumlar