Metlife İşsizlik Sigortası Başvurusu İçin Telefon Erişilemezliği
Metlife tarafından sağlanan işsizlik teminatlı kredi sigortam bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır işsiz kaldım ve bu nedenle kredime ait sigorta hakkımı kullanmak istiyorum ancak Metlife’ın iletişim numarasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda telefon daha çalmadan kendiliğinden kapanıyor ve bu yüzden başvuru yapamıyorum.
Poliçem ve kredi işlemlerim T. C. Kimlik numaram olan 154*****900 üzerinden ilerlemektedir. İşsizlik teminatımın bir an önce devreye alınarak ilgili kredi taksitlerimin sigorta kapsamında ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma hem yazılı hem de sözlü olarak net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Beni 1 kez aradınız tekrar dönmek istediğimde yine ulaşamadım çözüm bekliyorum
Şikayetime karşılık hala ne çözüm ne de dönüş alabildim
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Çözüm bekliyorum
IBAN numaramı almak için arandım, ancak sonrasında herhangi bir açıklama yapılmadı ve süreç çok yavaş ilerliyor, banka sürekli gecikme yaşıyorum.
Hala dönüş bekliyorum ödeme gecikmem 1 ayı geçti acil çözümlenmesini bekliyorum
Herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor banka sürekli arıyor artık farklı mecralara da şikayetimi ileteceğim













