Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Metlife Emeklilik'te 4 Aylık Tazminat Gecikmesi Ve Gereksiz Evrak Talebi

profile
21 Nisan 14:29
258
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetin ardından mesaj ile hızlı dönüş yapıldı ve 3-4 iş günü içerisinde arandım. Ödemenin yapılacağı bildirildi ve söyledikleri günde ödemem yapıldı. Teşekkür ederim.”

Metlife Emeklilik kredi kartı işsizlik sigortası kapsamında açtırdığım 36024421 numaralı poliçeme ilişkin tazminat talebim, yaklaşık 15 Ocak 2026 tarihinden beri sonuçlandırılmıyor. Yaklaşık dört aydır süreç, sürekli yeni evrak talepleriyle gereksiz yere uzatılıyor.

Önce işten çıkış kodumun yer aldığı belgenin eksik olduğu söylendi; ilgili evrakı temin edip gönderdim. Bu defa da kısmi istihdam açıklaması ve sigorta dökümünde bir gün olarak görülen çalışmama ilişkin ayrıca bir doküman talep edildi. Asıl iş yerimden istenen tüm evrakları eksiksiz göndermiş olmama rağmen süreç hâlâ bu kısmi istihdam görünen kısım gerekçe gösterilerek bekletiliyor.

Aynı evrak setiyle başka bir sigorta şirketinden tazminatımı çok kısa sürede alabildim; bu da Metlife Emeklilik’te yaşadığım gecikmenin gereksiz ve mağduriyet yaratıcı olduğunu açıkça gösteriyor. Buna rağmen Metlife Emeklilik yaklaşık dört aydır konuyu çözüme kavuşturmamakta ısrar ediyor.

Kredi kartı işsizlik sigortası poliçem kapsamında tazminat sürecimin daha fazla uzatılmadan hızlandırılmasını ve hak ettiğim tazminat bedelinin ivedilikle ve eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

21 Nisan 14:49 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Murat
Murat
28 Nisan 15:42

Şikayetin ardından mesaj ile hızlı dönüş yapıldı ve 3-4 iş günü içerisinde arandım. Ödemenin yapılacağı bildirildi ve söyledikleri günde ödemem yapıldı. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilay sonuçtan hiç memnun değil

Metlife Emeklilik İşsizlik Sigortası Ödemelerindeki Sürekli Gecikmeler Mağduriyet Yaratıyor

profile
20 Şubat 16:05
423
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Metlife İşsizlik Teminatlı Sigortasındaki Ödeme Gecikmesi Borç Faizlerini Artırdı

profile
25 Mart 13:50
672

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz