to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Emeklilik'te 4 Aylık Tazminat Gecikmesi Ve Gereksiz Evrak Talebi
Metlife Emeklilik kredi kartı işsizlik sigortası kapsamında açtırdığım 36024421 numaralı poliçeme ilişkin tazminat talebim, yaklaşık 15 Ocak 2026 tarihinden beri sonuçlandırılmıyor. Yaklaşık dört aydır süreç, sürekli yeni evrak talepleriyle gereksiz yere uzatılıyor.
Önce işten çıkış kodumun yer aldığı belgenin eksik olduğu söylendi; ilgili evrakı temin edip gönderdim. Bu defa da kısmi istihdam açıklaması ve sigorta dökümünde bir gün olarak görülen çalışmama ilişkin ayrıca bir doküman talep edildi. Asıl iş yerimden istenen tüm evrakları eksiksiz göndermiş olmama rağmen süreç hâlâ bu kısmi istihdam görünen kısım gerekçe gösterilerek bekletiliyor.
Aynı evrak setiyle başka bir sigorta şirketinden tazminatımı çok kısa sürede alabildim; bu da Metlife Emeklilik’te yaşadığım gecikmenin gereksiz ve mağduriyet yaratıcı olduğunu açıkça gösteriyor. Buna rağmen Metlife Emeklilik yaklaşık dört aydır konuyu çözüme kavuşturmamakta ısrar ediyor.
Kredi kartı işsizlik sigortası poliçem kapsamında tazminat sürecimin daha fazla uzatılmadan hızlandırılmasını ve hak ettiğim tazminat bedelinin ivedilikle ve eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Şikayetin ardından mesaj ile hızlı dönüş yapıldı ve 3-4 iş günü içerisinde arandım. Ödemenin yapılacağı bildirildi ve söyledikleri günde ödemem yapıldı. Teşekkür ederim.
