to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Emeklilik İptalinden Sonra Ödeme Yapılmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Metlife bireysel emeklilik otomatik katılım sözleşmemi iptal ettim ve ödememin yapılmasını bekliyorum. Yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemini başlattım. Sistem üzerinde ödemenin yapılmış olarak göründüğü söylendi, ancak tarafıma herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim ve kayıt oluşturdular, fakat henüz bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Ankara’da yaşıyorum ve işlemleri çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim. 370 liralık ödemenin tarafıma bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm platformlarda mağduriyetimi paylaşıp dava açacağım
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Acil dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup bizlere ulaşılabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
