to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen BES Sözleşmesine Rağmen Para İadesi Yapılmadı Ve Maaşımdan Kesinti Devam Ediyor
1 Eylül tarihinde Metlife bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen, Temmuz ve Ağustos aylarına ait toplam 1.780 TL + 1.092 TL tutarındaki param hesabıma yatırılmadı. Üstelik aboneliğim iptal olmasına rağmen maaşımdan yine kesinti yapılmış.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sadece otomatik asistanla görüşebildim ve abone numaram olmadığı için işleme devam edemedim. Hiçbir şekilde canlı destek ya da çözüm sunulmadı.
İptal işleminin üzerinden 15 gün geçmesi gerekiyordu, ancak bu süre çoktan doldu. Haksız yere yapılan kesintilerin ve birikmiş tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Arkadaşlar, kesinlikle buradan BES falan yaptırmayın. Ufak bir miktarı bile ödeme yapamayan bir şirket kaldı, “Sizi emekli edeceğiz, size her ay maaş vereceğiz” diyor.