to read complaints and reviews, or file yours. 
14.07.2025 tarihinde Bursa’daki Denizbank şubesi aracılığıyla çocuklarım için Metlife bireysel emeklilik (BES) poliçeleri başlattım. Her biri için 2.000 TL Bonus verileceği ve çıkışta yalnızca çok cüzi bir kesinti olacağı belirtildi. Bu bilgiler doğrultusunda, 5 aydır Denizbank kredi kartımdan her ay otomatik olarak 2’şer bin tl olmak üzere toplamda 20.000 TL katkı payı ödedim (poliçe numaralarım: 36089809 ve 36089819).
Şu anda sistemden çıkmak istediğimde, Metlife’ın tüm paramı keseceği ve hiçbir iade yapılmayacağı söyleniyor. Oysa sözleşme sırasında kesinlikle böyle bir kesinti olmayacağı ifade edilmişti. Ayrıca, 5 yıl dolmadan ayrılırsam yatırdığım tüm paranın kesileceği bana baştan bildirilmemişti. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Çocuklarım için birikim yapmak isterken mağdur edildim. Yatırdığım toplam 20.000 TL’nin iadesini talep ediyorum ve bu konuda acil çözüm bekliyorum. Aksi halde, hakkımı Tüketici Mahkemesinde arayacağımı belirtmek isterim.
Denizbank aracılığı ile Metlife üzerinden 2023 nisan ayında bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım. 05 mayıs 2025te sistemden ayrılmak için dilekçe verdim. Ve o zaman müşteri hizmetlerinde konuştuğum kişi 3500-4000 TL aralığında yatırdığım para olmasına rağmen 1252 TL iadem olacağını söyledi. Onu da k...
01.04.2026 tarihinde saat 17:03'te 0850 360 80 88 numaralı hattan Metlife Emeklilik ve Hayat tarafından arandım ve Denizbank üzerinden aylık 1.500 TL katkı payı olacak şekilde, her ayın 7'sinde kesinti yapılacağı belirtilen bireysel emeklilik sözleşmesini telefonda onayladım. Görüşmede, BES'in 07.04...
Denizbank üzerinden Metlife bireysel emeklilik sözleşmem bulunmaktaydı. İşten ayrıldığım için 2025 Aralık ayında bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim. Uzun süre hesabıma herhangi bir ödeme yatmayınca Metlife ile iletişime geçtim. Bana, devlet katkısıyla birlikte birikimimin yaklaşık 11 bin t...
2020 yılında Denizbank aracılığıyla bireysel emeklilik yaptırdım. Düzenli ödemeler sağladım. Acil ihtiyacım olduğu için ayrılmaya karar verdim. Müşteri temsilcisi ile görüşüp bunu hallettik ve onaylandığını 20 gün içerisinde paranın Denizbank hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Ama asla aktarım s...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden Metlife bireysel emeklilik sistemine Aralık 2025’te dahil oldum. Aylık yaklaşık 970 TL olacak şekilde her ayın 30’unda kredi kartımdan düzenli olarak çekim yapıldı ve yaklaşık 5 aylık ödeme sonucunda toplamda 5.000 TL civarında birikim oluştu. 24.04.2026 tarihin...
Yorumlar