Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası Anapara İadesi Reddi

Şubat 2026’da Denizbank Uşak şubesinde çalışan bir personelin ısrarı üzerine Metlife bireysel emeklilik sözleşmesi başlatıldı. Bu kapsamda yaklaşık 4 ay boyunca her ay hesabımdan 2.500 TL civarında ödeme yapıldı. En baştan beri devlet katkısı ya da uzun süreli birikim gibi bir beklentim yoktu, bu nedenle 4 ay sonunda sistemden ayrılmak istediğimi belirttim.

Metlife iletişim hattını arayarak caymak istediğimi söylediğimde, bana devlet katkısı alamayacağım, erken cayma kuralları nedeniyle kesinti yapılacağı ve yatırdığım tutarı çekmek istersem tarafıma 0 TL ödeme yapılacağı ifade edildi. Ben sadece kendi ödediğim tutarı talep ettiğimi, devlet katkısıyla ilgilenmediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen herhangi bir ödeme alamayacağım söylendi. Anlam veremediğim nokta, ortada benim ödediğim bir para varken bu tutarın ne gerekçeyle tamamen kesinti adı altında yok sayılmasıdır.

Bu sözleşmeyi yaparken Denizbank Uşak şubesindeki görevli, istediğim zaman sistemden çıkabileceğimi söyledi, ancak bu kadar ağır bir kesintiden hiç bahsetmedi. Daha önce Garanti Bankası üzerinden BES katılımım olmuştu ve oradan istediğim zaman çıkıp ödememi alabildiğim için bu konuda da benzer bir süreç beklerken tam tersi bir durumla karşılaştım. Görüşmelerde 5 yıl sistemde kalırsam Metlife’ın ödemeyi tam yapacağı söylendi, ancak ben artık başka aidat yatırmak istemiyorum ve sadece yatırdığım ana parasının iadesini talep ediyorum.

Metlife nezdinde 47269635 numaralı sözleşmemin iptal edilmesini ve bugüne kadar ödediğim tutarın kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde gerekli hukuki yollara başvuracağımı ve Denizbank ile olan kredi kartı, fon, mevduat dahil tüm bankacılık ilişkilerimi sonlandıracağımı beyan ediyorum. İnsanların bu şekilde eksik bilgilendirme ile sisteme dahil edilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.