Kredi Yapılandırma Sigortası Talebinde Uzun Süreli Cevapsızlık Ve Acil Çözüm İsteği

Merhaba, kredi yapılandırma sigortasından hâlâ sonuç yok; bir ay geçti. Bugün Denizbank'a gittim, bana Metlife tel verdi: 0850 222 0638. Aradım, müşteri temsilcisi banka krediyi kapatamamış mı dedi, yok dedim, sonuçlanmış dedi. Sonra "Durun, adınıza bilgilendirme açıyorum" dedi fakat sonuç yok. Tüm 0/85 raporlu, 4 evre kanser olduğunu tüm raporlarla belgelemiş iken neyin beklemesi, neden bilgi verilmiyor? Özel sigorta yaparken iyi ücreti öderken, şimdi neden ses yok? Lütfen acil gereği yapılsın. Tedavi görüyorum, hastayım; bir de bu stres acil sayenizde çözüme ulaşsın. Artık talep no 14472755.
Gelişme
Metlife hayat sigortasını SBM şikayet etmek istiyorum önce sizin desteğinize ihtiyacım var acil çözüm lütfen beni çok mağdur ediyorlar tüm evraklarla ispatladığım halde bilgim dışı e devlette gördüm zamanı bitmemiş sigortam nasıl iptal edilebilir etmişler gereği lütfen yapılsın boşa mı sigorta parası ödedim zor zamanımda yanımda olmayacaksa ne işe yarıyor sigorta günü dolmadan iptal edilmiş sigorta parası da iade edilmeden ben sigorta hastalık durumumda ne gereği varsa yapılmadığını arz ediyorum
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Asla yanıt verilmiyor ve E-Devlet'ten baktığımda süresi olan sigortam iptal edilmiş parasını ödediğim sigorta nasıl iptal ediliyor süresi dolmadan
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Şikayet sonucu değil de kendiliğinden çözüm olsaydı daha memnun olurdum sonuç genede güzel teşekkürler










