to read complaints and reviews, or file yours.Kritik Hastalık Tazminatında İletişim Sorunu
Metlife sigortadan üç yıldır Denizbank aracılığı ile sigortalıyım. İki ay önce kanser teşhisi kondu ve tedaviye başladım. Kritik hastalıklar tazmini için aradığımda belgelerle mesaj atmamı söylediler. 10 Mart günü, 12810654 numara ile kayda alındım, tarafıma dönüleceği söylendi. Bu arada 4 kez daha arayıp şikayet kaydı oluşturdum, acilen dönecekleri söylediler ve hâlâ tarafıma ne mesaj ne de arama yolu ile dönülmedi. Hastalığım zaten çok zor, yapılan bu muamele beni tamamen sinir etti. Bitap düşürdü, bu çok yakışıksız. Tak tak alıyorsunuz ücretinizi, biz bu paraları size bu günlerde rahat edelim diye ödüyoruz, bizi süründürün diye değil. Yazıklar olsun. Dava edeceğim sizi.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Demek ki bu cevap sizde standart zaten sorun döneceğinizi söyleyip dönmemeni
Hala bir dönüş yok
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
