Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Kritik Hastalık Tazminatında İletişim Sorunu

profile
29 Mart 2025 17:22
783

Metlife sigortadan üç yıldır Denizbank aracılığı ile sigortalıyım. İki ay önce kanser teşhisi kondu ve tedaviye başladım. Kritik hastalıklar tazmini için aradığımda belgelerle mesaj atmamı söylediler. 10 Mart günü, 12810654 numara ile kayda alındım, tarafıma dönüleceği söylendi. Bu arada 4 kez daha arayıp şikayet kaydı oluşturdum, acilen dönecekleri söylediler ve hâlâ tarafıma ne mesaj ne de arama yolu ile dönülmedi. Hastalığım zaten çok zor, yapılan bu muamele beni tamamen sinir etti. Bitap düşürdü, bu çok yakışıksız. Tak tak alıyorsunuz ücretinizi, biz bu paraları size bu günlerde rahat edelim diye ödüyoruz, bizi süründürün diye değil. Yazıklar olsun. Dava edeceğim sizi.

02 Nisan 2025 08:40 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Arzu
Arzu
02 Nisan 2025 20:45

Demek ki bu cevap sizde standart zaten sorun döneceğinizi söyleyip dönmemeni

Arzu
Arzu
06 Nisan 2025 10:46

Hala bir dönüş yok

11 Nisan 2025 13:55

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ss Sen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ocak 2025 18:11
1.925
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
4
Sedat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
11 Mart 2024 12:24
917
"Halledildi teşekkür ederim."
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Metlife'ın Hayat Sigortası Mağduriyeti

profile
29 Kasım 2024 16:25
1.735
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ocak 2025 13:22
2.065
5
Taner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ocak 2025 15:10
1.311
"Geç oldu biraz ama mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Kart Borcu Sigortası Mağduriyeti Ve Çözüm Arayışı

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz