to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Emeklilik Ve Hayat İle Uzayan Tazminat Süreci
Denizbank kredi kartıma yapılan Metlife kart borcum güvende tazminatı için Metlife sigortaya başvuruda bulundum. Tüm belgelerimi eksiksiz olarak teslim ettim.
Ve süreç uzadığı için Denizbank'ı arayarak destek istedim çünkü bir türlü dönüş alamamıştım. Bu başvurum sonrasında 5 gün sonra Metlife tarafından arandım ve 19 Aralık 24 Aralık tarihleri arasında Metlife tarafından arandım ve kredi kartı borç ödeme işlemi onaylanmıştır ve sizi tekrar arayacağız lütfen takipte kalın dediler.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım konuyu anlattım sürekli dosyanız genel müdürlük de kontrol ediliyor dendi fakat halen dönüş olmadı.
Şu an sisteme kayıt oluşturulurken sistemde güncel bilgi görüntülenmesi bekleniyor deniliyor 30 günlük bekleme süresi var dediler bu süre tamamlandı hatta 4 gün kadar geçti halen açıklayıcı bir dönüş sağlanmıyor.
Madem ki müşterilerinizi bu kadar mağdur edeceksiniz. Bu hizmeti sunmayın sayın Metlife sigorta!
Hızlı bir şekilde bu konu ile ilgili dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup bizlere ulaşılabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
