to read complaints and reviews, or file yours.Kredi İptal Edildi Hayat Sigortası Prim İadesi Alınmadı
Metlife tarafından Anadolu Bank aracılığıyla 27.01.2026 tarihinde 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullanırken tarafıma hayat sigortası yapıldı. Kredi kullanımından sadece 3 gün sonra, 30.01.2026 tarihinde krediyi tamamen kapatarak tüm tutarı iade ettim ve aynı anda hayat sigortasının da iptal edilmesi seçeneğini özellikle işaretledim.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hayat sigortası için tahsil edilen 5.777,72 TL tutarındaki prim tarafıma iade edilmedi. Poliçe numaram 46374232’dir. Konuyla ilgili Anadolu Bank ile görüştüğümde talep oluşturduklarını ve beni arayacaklarını söylediler, fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kredilerde 14 gün içinde cayma hakkım bulunduğunu ve ilgili kanunda da bunun açıkça düzenlendiğini biliyorum. Bu kapsamda, iptal ettiğim hayat sigortasına ait 5.777,72 TL tutarındaki primin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, no'lu numaradan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
