Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metlife Emeklilik Ve Hayat Krediyle Gelen Hayat Sigortası Poliçesi İçin Tahsil Edilen Primin İadesi

26 Aralık 2025 09:451.364

21.04.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyle birlikte bilgim ve açık rızam dışında, Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. Tarafından düzenlenen 342075** numaralı hayat sigortası poliçesi için hesabımdan 8.482,00 TL prim tahsil edildi.

Sigortacılık mevzuatı, BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, sigortalının talebi halinde poliçe iptali ve prim iadesinin mümkün olduğunu biliyorum. Bu çerçevede poliçemin iptali ve ücret iadesi için başvurduğumda, tarafıma yalnızca 30 günlük süre geçtiği için iptal edilemeyeceği, poliçenin sona ermesi için 1 yıl beklemem gerektiği veya krediyi tamamen kapatmam halinde işlem yapılabileceği söylendi.

Hem mevzuattaki tüketici lehine açık düzenlemelere rağmen, hem de bana zorunlu bir ürün gibi sunulmuş olmasına karşın bu poliçenin iptal edilmemesini kabul etmiyorum. 342075** numaralı hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen 8.482,00 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer tüm mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

3 Destek
26 Aralık 2025 09:50 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

26 Aralık 2025 18:12

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Metlife Kredi Hayat Sigortası İade Talebi

11 Eylül 2024 16:511.419

11/09/2024'de Denizbank mobil uygulaması üzerinden 82.788 TL kredi kullanmış bulunmaktayım. Metlife Emeklilik ve Hayat ...

1 Destek

Video Şikayetler

Metlife Emeklilik Ve Hayat BES Paramı Geri Verin!

Metlife EmeklilikVe Hayat BES Paramı Geri Verin!

Profil fotoğrafı
Muhsin
Metlife Üyeliğim Yok Denizbank Hesabım Da Yok

Metlife ÜyeliğimYok Denizbank Hesabım Da Yok

Profil fotoğrafı
Eda
Metlife Emeklilik Ve Hayat Her Gün Arayarak Rahatsız Ediyor!

Metlife EmeklilikVe Hayat Her Gün Arayarak Rahatsız Ediyor!

Profil fotoğrafı
Taha
Metlife Emeklilik Ve Hayat İletişim Çilesi

Metlife EmeklilikVe Hayat İletişim Çilesi

Profil fotoğrafı
Ömer
Metlife Emeklilik Ve Hayat  Şirketinin Bizi Oyalamaya Devam Ediyor

Metlife EmeklilikVe Hayat  Şirketinin Bizi Oyalamaya Devam Ediyor

Profil fotoğrafı
Riza

Öne ÇıkanKonular