to read complaints and reviews, or file yours. 
18/12/2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanmamın hemen ardından, bilgim ve onayım dışında Metlife Sigorta tarafından hesabımdan 10.986,49 TL tutarında sigorta ücreti çekildi. Bu sigorta için tarafıma ne açık bir bilgilendirme yapıldı ne de onayım alındı.
Durumu fark ettikten sonra sigortayı 23/12/2025 tarihinde iptal ettirdim. Ancak Metlife Sigorta, iptal etmeme rağmen ödeme iadesini kendi inisiyatifiyle kapalı olan bir hesaba göndermiş. Bu nedenle bugüne kadar hiçbir şekilde iade tutarını alamadım.
Metlife müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yardımcı olacaklarını, dönüş yapacaklarını söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Denizbank tarafında kullanılan krediyle bağlantılı olduğu için bu süreçte bankanın da sorumluluğu olduğunu düşünüyorum.
Hem Denizbank’tan hem de Metlife Sigorta’dan, bilgim dışında kesilen 10.986,49 TL sigorta bedelinin, kapalı hesaba gönderilen tutarın da düzeltilerek, eksiksiz ve gecikmeksizin aktif hesabıma iadesini talep ediyorum.
Denizbank’ın maaş müşterisiyim. Denizbank kredi kartıma, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Metlife Sigorta aracılığıyla “Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası” tanımlanmış. 5 Mayıs 2025 tarihinde başlatılan bu sigorta için dijital olarak onay verdiğim iddia ediliyor ancak ben böyle bir onay kesinl...
Denizbank üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Metlife Sigorta tarafından 2 Eylül 2025 tarihinde adıma sigorta poliçesi düzenlenmiş ve Eylül ayından bu yana hesabımdan düzenli olarak prim kesintileri yapılmıştır. Bu sigortadan haberim olmadığı için herhangi bir sözleşme, bilgilendirme mesajı ya da aç...
Denizbank hesabımdan bilgim ve onayım dışında Metlife “Kart Borcum Güvende” sigortası yapılmış. 2023 yılında sigorta başlatıldığını söylüyorlar ve o zamandan beri hesabımdan yüzde 1 gibi bir oranla kesinti yapılmış. Son birkaç aydır ise her ay 300-400 TL civarında para çekiliyor. Bu durumu Kasım 202...
Metlife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne Konu: Bilgim dışında yapılan sigorta poliçesinin iptali ve tahsil edilen tutarın iadesi talebi Denizbank’a ait kredi kartımdan, Aralık 2024 tarihinden itibaren tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık rızam alınmadan Kart Borcum Güve...
21.04.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyle birlikte bilgim ve açık rızam dışında, Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. Tarafından düzenlenen 342075** numaralı hayat sigortası poliçesi için hesabımdan 8.482,00 TL prim tahsil edildi. Sigortacı...
Yorumlar