to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025 tarihinde on Bank kredi kullanımı sırasında Metlife Emeklilik ve Hayat aracılığıyla hayat sigortası yaptırdım. Ancak hayat sigortası iptali sonrası sigorta ücretinin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. Aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ iade ücreti hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte Met life müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat T. C. Kimlik numarası ile sorgu yapılıyor ve sigorta iptal edildiği için T. C. Tuşladığımda yanlış T. C. Kimlik diyor ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bankamla görüştüğümde de Metlife tarafından herhangi bir iade işlemi yapılmadığı bilgisini aldım. E devlet üzerinden ilk başta hayat sigortası gözüküyordu. Met life dan mail ve SMS geldi. İptal edildiğine dair fakat ücret bir türlü tarafıma iade edilmiyor. On Bank ı arıyorum Met life şirketi iade yapmadı deniyor. 15 gün içinde kredi için hayat sigortası iptali yasal hakkım ve bu iadeyi bir türlü alamıyorum.
Sigorta ücretinin acilen tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. Gerekli belgeler ve dekontlar elimde mevcut, gerekirse iletebilirim.
2 Ekim 2025 tarihinde Denizbank aracılığıyla kullandığım krediye otomatik olarak tanımlanan Metlife hayat sigortasını iptal ettirmek istedim. Seyyar Denizbank personeli üzerinden başvuru yaptım ve iptal için Metlife’ı aradım. İlk aradığımda, poliçemin sistemlerinde görünmediğini, ertesi gün sisteme ...
12.10.2025 tarihinde Metlife tarafından onayım alınmadan hayat sigortası güncellemesi yapıldığını, e-posta yoluyla tesadüfen fark ettim ve kartımdan 850 TL çekildiğini gördüm. 13.10.2025 tarihinde Metlife müşteri hizmetlerini arayarak 40169261 numaralı sigorta poliçesini istemediğimi ve iptal edilme...
28.08.2025 tarihinde On Mobil uygulaması üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak, Metlife Hayat Sigortası (Poliçe No: 39520861) adı altında 2.321,74 TL tutarında bir prim hesabımdan otomatik olarak çekildi. Sigorta poliçesinin iptal edilmesi ve primin iadesi için On Mobil müşteri hizmetleriyle te...
Yorumlar