Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Üzerinden Onaysız Sigorta Yenilemeleri Ve Yetersiz İade

profile
24 Nisan 12:36
175

Denizbank aracılığıyla Medlife tarafından adıma yıllar içinde üç ayrı sigorta ürünü tanımlandığını sonradan fark ettim. 02.02.2022 tarihinde Acil Güvence Ferdi Kaza Sigortası yapılmış, 24.01.2025 tarihinde de yenilenmiş; ilk başlangıç tarihini hatırlamıyorum ve yenilenirken tarafıma herhangi bir onay sorulmadı, devam etmek isteyip istemediğim hiç sorulmadı. 12.01.2020 tarihinde Kart Borcum Güvende Sigortası yapılmış, bu sigortayı yaptırdığımı da kesinlikle hatırlamıyorum. Ayrıca Mevduat Hayat Sigortası da bulunuyor ve bu poliçelerin hiçbirinden bugüne kadar herhangi bir fayda görmedim.

2020–2026 yılları arasında bu sigortalar için sürekli prim ödemiş durumdayım. Ödemeler Denizbank vadesiz hesabımdan düzenli olarak kesildi, hesabımda para olmadığında ise kredi kartımdan tahsilat yapıldı. Bu durumun farkına vardığımda Medlife müşteri hizmetlerini arayarak tüm sigortaların iptal edilmesini istedim. İptal talebim kabul edildi, ancak geriye dönük olarak ödediğim primlerin iadesini talep ettiğimde bana yalnızca Acil Güvence Ferdi Kaza Sigortası için 69 TL, Kart Borcum Güvende Sigortası için 6 TL iade edebileceklerini, Mevduat Hayat Sigortası için ise hiçbir şekilde iade yapamayacaklarını ilettiler.

Yıllardır düzenli şekilde prim ödediğim, onayıma sunulmadan yenilenen ve hatırlamadığım şekilde başlatılan bu sigortalar için böyle komik bir iade tutarı teklif edilmesini kesinlikle adil bulmuyorum. Madem bu ürünlerden faydalanmayacaktım, o zaman bu zamana kadar ödediğim primler neye istinaden tahsil edildi, resmen hiçbir karşılık almadan havaya para ödemiş oldum. Medlife’ın bu uygulamasını haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum.

2020–2026 yılları arasında bu sigortalar için benden tahsil edilen tüm primlerin, yani ödediğim toplam tutarın tamamının tarafıma geriye dönük olarak iade edilmesini talep ediyorum.

24 Nisan 13:35 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Sigorta Ve Haksız Para Kesintisi

profile
18 Aralık 2025 15:26
1.878
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Eylül 2023 18:09
3.233
1
Zerrin sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Eylül 2023 15:02
3.333

Onaysız Sigorta Ve Haksız Kesintiler: Paramı Geri İstiyorum!

profile
18 Kasım 2025 14:58
3.653

Kredi Kartımdan Bilgi Ve Onayım Olmadan Kesilen Sigorta Kesintisinin İadesi

profile
02 Mart 17:13
987
kredi-kartimdan-bilgi-ve-onayim-olmadan-kesilen-sigorta-kesintisinin-iadesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz