Denizbank Üzerinden Onaysız Sigorta Yenilemeleri Ve Yetersiz İade

Denizbank aracılığıyla Medlife tarafından adıma yıllar içinde üç ayrı sigorta ürünü tanımlandığını sonradan fark ettim. 02.02.2022 tarihinde Acil Güvence Ferdi Kaza Sigortası yapılmış, 24.01.2025 tarihinde de yenilenmiş; ilk başlangıç tarihini hatırlamıyorum ve yenilenirken tarafıma herhangi bir onay sorulmadı, devam etmek isteyip istemediğim hiç sorulmadı. 12.01.2020 tarihinde Kart Borcum Güvende Sigortası yapılmış, bu sigortayı yaptırdığımı da kesinlikle hatırlamıyorum. Ayrıca Mevduat Hayat Sigortası da bulunuyor ve bu poliçelerin hiçbirinden bugüne kadar herhangi bir fayda görmedim.

2020–2026 yılları arasında bu sigortalar için sürekli prim ödemiş durumdayım. Ödemeler Denizbank vadesiz hesabımdan düzenli olarak kesildi, hesabımda para olmadığında ise kredi kartımdan tahsilat yapıldı. Bu durumun farkına vardığımda Medlife müşteri hizmetlerini arayarak tüm sigortaların iptal edilmesini istedim. İptal talebim kabul edildi, ancak geriye dönük olarak ödediğim primlerin iadesini talep ettiğimde bana yalnızca Acil Güvence Ferdi Kaza Sigortası için 69 TL, Kart Borcum Güvende Sigortası için 6 TL iade edebileceklerini, Mevduat Hayat Sigortası için ise hiçbir şekilde iade yapamayacaklarını ilettiler.

Yıllardır düzenli şekilde prim ödediğim, onayıma sunulmadan yenilenen ve hatırlamadığım şekilde başlatılan bu sigortalar için böyle komik bir iade tutarı teklif edilmesini kesinlikle adil bulmuyorum. Madem bu ürünlerden faydalanmayacaktım, o zaman bu zamana kadar ödediğim primler neye istinaden tahsil edildi, resmen hiçbir karşılık almadan havaya para ödemiş oldum. Medlife’ın bu uygulamasını haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum.

2020–2026 yılları arasında bu sigortalar için benden tahsil edilen tüm primlerin, yani ödediğim toplam tutarın tamamının tarafıma geriye dönük olarak iade edilmesini talep ediyorum.