Meta Müşteri Hizmetleri

Meta Verified (Mavi Tik) üyesi olarak yaklaşık bir haftadır ilk ay ücretsiz aboneliği kullanıyorum. Ancak abonelik kapsa...mında bana sunulması taahhüt edilen “Gelişmiş Destek” ve “Canlı Sohbet” bölümü Redmi Note 13 Pro 5g cihazımda sürekli siyah ekran hatası veriyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Aynı s...

Meta üzerinden glitterartbursa kullanıcı adlı Instagram hesabım için aldığım Meta Verified mavi tik aboneliğim, 30 Mayıs...’a kadar devam etmesi gerekirken hiçbir gerekçe belirtilmeden 7 Mayıs tarihinde durduruldu. 29 Nisan’da abonelik ücreti kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, 7 Mayıs’ta mavi ti...

Yaklaşık 12 yıldır aktif olarak kullandığım Facebook ve Instagram hesaplarım, bana ait olmayan ve benim kullanmadığım ba...şka bir hesapla ilişkilendirilerek zincirleme şekilde kapatıldı. İlk kapatılan hesabım muratemas kullanıcı adlı, m********@hotmail.com adresiyle bağlı olan hesabımdı. Bu hesabımı h...

Meta Ads reklam hesabımda yaşadığım sistemsel bir hata nedeniyle yaklaşık 2.400 TL tutarında haksız bir harcama yapıldı ...ve bu durum benim için ciddi bir finansal mağduriyete dönüştü. 16 Nisan tarihinde aktif olan reklam kampanyam panelde “silindi” olarak görünmeye başladı. Kampanya silinmiş göründüğ...

Meta / Instagram tarafından uzun süredir sistematik olarak mağdur ediliyorum ve yaşadığım süreç artık yanıltma boyutuna ...ulaşmış durumda. Ana Instagram hesabım @m**** Kasım 2025’ten beri haksız yere kapalı. Hiçbir topluluk kuralını ihlal etmediğim halde hesabım kapatıldı, yaptığım tüm itirazlar ise ...

28 Mart tarihinde bana ait olan Instagram hesabım çalındı ve o tarihten beri hesabıma erişemiyorum. Kullanıcı adım _e***...__ olup, hesapla bağlantılı telefon numarası 0535******* şeklindedir. Hesabım ele geçirildikten sonra şifre, e-posta ve telefon numarası dahil tüm bilgilerim değiştirilmiş durumda,...

Meta yetkililerinin düzenlediği bir Zoom toplantısına katıldım ve toplantı sırasında bana hediye olarak bir Drive dosyas...ı linki gönderildi. Ancak bu linke tıkladığımda dosya hiçbir şekilde açılmıyor ve “Bu drive dosyası silinmiştir” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 gündür yaşıyorum....

Meta (Facebook / Instagram Ads) kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı Facebook hesabına bağlı iki farklı Instagr...am hesabım var. Mart ayında eski Instagram hesabım üzerinden Instagram içinden reklam verdim; bu reklamlar Instagram panelinde görünüyordu. Yaklaşık 2-3 hafta sonra diğer Instagram...

Dijital pazarlama ajansında çalışıyorum ve birden fazla markanın Meta üzerinden yürüyen reklam süreçlerini yönetiyorum. ...7 Nisan sabahına kadar şirket yöneticimizin Facebook hesabına bağlı Meta Business Suite’e sorunsuz şekilde erişebilirken, aynı gün bir anda hesabıma giremez oldum. Karşıma sürekli ...

Ben dijital pazarlama alanında hizmet veren bir ajansım ve işimi ağırlıklı olarak Meta üzerinden yürütüyorum. Buna rağme...n Meta, herhangi somut ve anlaşılır bir gerekçe paylaşmadan açtığım tüm Business Manager ve reklam hesaplarımı peş peşe kısıtlıyor. Şu ana kadar yaklaşık beş kez aynı durumla karşı...

Yaklaşık bir aydır Facebook üzerinden Meta reklam hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Daha önce sorunsuz şeki...lde reklam verdiğim hesabım, sistemde oluşan bir hata nedeniyle kısıtlandı. Kısıtlamayı kaldırmak için yönlendirme doğrultusunda promosyon yüklemesi yaptım ancak sorun çözülmedi ve...

15 yıldır aktif olarak kullandığım, içinde şahsıma ait fikri mülkiyet niteliğindeki şiirlerimin ve benim için çok değerl...i anılarımın bulunduğu Facebook hesabım, 2024 Aralık ayı sonunda bir siber saldırı sonucu ele geçirilmiştir. Bu hesap aynı zamanda bir uygulamaya bağlıydı ve üzerinden reklam çalış...

30.03.2026 tarihinde saat 19:05 civarında, kredi kartımdan Meta.com üzerinden tek seferde 20.000 TL tutarında işlem gerç...ekleştirilmiştir. İşlem öncesinde telefonuma gelen onay kodu tarafıma iletildi; ancak bu işlemin Meta ile ilişkili olduğunu, bu tutarda bir ödeme yapılacağını ve bunun neye ait old...

Facebook, Instagram ve bu hesaplarıma bağlı WhatsApp hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Facebook hesabım hiçbir... mantıklı gerekçe olmadan “yaş sınırı ihlali” sebebiyle askıya alındı, ardından Instagram ve WhatsApp hesaplarım da birbirine bağlı olduğu için aynı anda kapatıldı. Oysa ben 30 yaş...

17.03.2026 öğle saatlerinde hem Facebook hem de ona bağlı olan Instagram ki...şisel hesaplarıma herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde, hiçbir somut s...

Instagram üzerinden profesyonel hesabım için Meta’nın en üst paketi olan Meta Plus aboneliğini yaklaşık bir hafta önce s...atın aldım ve 7.400 TL ödeme yaptım. Bu paketi alırken kişiye özel müşteri temsilcisi olacağı özellikle belirtilmişti; ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen bir müşteri ...

Instagram, diğer adıyla Meta üzerinden reklam veren bir işletme sahibiyim. Normalde her ay yaklaşık 30.000 TL tutarında ...düzenli reklam harcaması yapıyorum. Ancak Reklam Yöneticisi işletme hesabımda hiçbir bilgim ve onayım olmadan, 10–20 Ocak tarihleri arasında her gün 10.000–15.000 TL bandında olmak...

27.02.2026 tarihinde Meta Business üzerinden Ziraat Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan peş peşe 8 kez ödeme çe...kimi yapılmıştır. Sabah 04.00 ile akşam 20.00 saatleri arasında, her seferinde 1.000 TL olmak üzere, toplam 8.000 TL izinsiz çekim gerçekleşmiştir. Bu harcamalar bana ait değildir;...

Facebook Meta üzerinden verdiğim reklamlar için onayladığım bütçeden çok daha fazla para çekilmesi nedeniyle şikayetçiyi...m. Üç günlük reklam için 50 TL bütçeye onay vermeme rağmen bir reklam için 106,80 TL, diğer bir reklam için ise 105,60 TL olmak üzere onayım dışında yüksek tutarlarda kesinti yapıl...

Meta'ya bağlı Instagram hesabımda Aralık 2025'ten bu yana takipçi sayım ile profilimde görünen takipçi sayısı arasında t...utarsızlık yaşıyorum. Bu sorunla ilgili yaklaşık iki ay önce uygulama üzerinden bir destek talebi oluşturdum ve iki hafta boyunca farklı müşteri temsilcileriyle ekran görüntüsü, ek...

Yaklaşık 10 yıldır Instagram ve Facebook'ta aktif olarak, hem bireysel hem de projelerimle ilgili paylaşımlar yapan bir ...kullanıcıyım. Yıllardır biriktirdiğim anılarımı ve çalışmalarımı bu platformlarda tutuyorum. Meta Verified (Mavi Tık) aboneliği bulunan onaylı hesabım, hiçbir kural ihlali yapmadığ...

Yaklaşık iki ay önce Instagram hesabım çalındı ve o günden beri kendi hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımın ku...llanıcı adı “T*** idi. Şu anda şifre sıfırlama işlemi yaptığımda e-posta onayı l*******5@n*****. Com adresine gidiyor ve bu e-posta hesabı bana ait değil, hesabımı çalan kişiye ait...