Uyarı Almadan Aniden Hesap Kapatılması Ve İtiraz Yolu Yok

Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım Facebook hesabım ile satış yaptığım Instagram hesabım hiçbir uyarı almamış olmama rağmen dün aniden kapatıldı. Instagram hesabımın kullanıcı adı @stilimsensinn’dir. Hesaplarım kapatılmadan önce benden kimlik doğrulaması istenmedi, sonrasında da Meta tarafından e‑posta ya da uygulama içi net bir bilgilendirme yapılmadı.

Destek ve itiraz ekranlarına girmeye çalıştığımda itiraz seçeneği de çıkmıyor, bu nedenle neden kapatıldığına dair herhangi bir açıklamaya ulaşamıyorum ve hesaplarımı geri almak için resmi bir yol bulamıyorum. Özellikle Instagram hesabımda satış yaptığım için hem kişisel hem ticari açıdan mağduriyet yaşıyorum.

Hesaplarım kapatılmadan önce herhangi bir kural ihlali uyarısı almadığım ve kimlik doğrulaması talebi de gösterilmediği için, Facebook ve Instagram hesaplarımın tekrar incelenerek açılmasını ve tarafıma yazılı olarak gerekçeli bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.