Meta Reklam Hesaplarımda Ödeme İşlemi Yapılamıyor Ve Haksız Kısıtlama

21 Haziran 2026 tarihinde Facebook Reklam Yöneticisi hesabım, kartımdan çekim yapılamadığı gerekçesiyle kısıtlandı. Bu uyarı üzerine hemen hesaba bakiye yükledim ve ödemeyi gerçekleştirmeye çalıştım ancak sistem sürekli hata vererek ödemeyi kabul etmedi.

Ardından bankamla iletişime geçtim ve kartımda herhangi bir sorun ya da kısıtlama olmadığını, Meta tarafından bankaya hiçbir çekim talebinin dahi ulaşmadığını öğrendim. Buna rağmen ben birkaç kez daha aynı kartımla deneme yaptım, her seferinde aynı hatayı aldım ve ödeme gerçekleşmedi.

Daha sonra farklı 5 adet kart ile tekrar ödeme yapmayı denedim, fakat bu kartların her birinde de sistem aynı hatayı vererek ödemeyi kabul etmedi. Hesabıma borç tutarımdan daha fazla miktarda bakiye yüklememe rağmen Meta sistemi bu bakiyeyi de işleme almadı.

Perşembe gününe kadar defalarca ödeme denemesi yaptım, hiçbir sonuç alamayınca yeni bir reklam hesabı açarak yeniden reklam vermeye çalıştım. Ancak Perşembe gecesi bu yeni hesapta da ödeme kabul edilmeyince aynı şekilde kısıtlandı ve bu hesapta da bakiye olmasına rağmen ödeme denemeleri işleme alınmadı.

Bu süreç boyunca Meta destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim. Her görüşmede ödememin işleme alınacağı ve sorunun çözüleceği söylendi ancak bu vaatlerin hiçbiri yerine getirilmedi, herhangi bir işlem yapılmadı.

Şu anda 5 gündür reklam hesaplarım kapalı durumda ve hesaplarımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen Meta sistemi ödemeleri işleme almıyor. Bankam tarafında hiçbir engel olmadığı resmi olarak teyit edilmiş durumda. Bu durum işimi doğrudan olumsuz etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Talebim, sorunun Meta teknik ekibi tarafından ivedilikle incelenerek hesaplarımdaki bakiyelerin işleme alınması, haksız yere getirilen kısıtlamaların kaldırılması ve reklam hesaplarımın tekrar sorunsuz şekilde kullanıma açılmasıdır.