Haksız 1.500 TL Vergi Kesintisi Ve Destek Taleplerine Cevap Alınamaması

Yaklaşık son üç yıldır Instagram hesabım üzerinden Meta aracılığıyla reklam veriyorum. Lohusa Bebek Takımları adıyla verdiğim reklamların ödemelerini Zeliha B**** adına kayıtlı kart ile yapmaktayım. Belge muaf olduğum ve vergi numaram bulunduğu halde, yaklaşık son bir aydır düzenlenen son iki faturada tarafımdan haksız şekilde 1.500 TL vergi kesintisi yapılmıştır.

Bu durumla ilgili uygulama içi destek üzerinden defalarca aranma talebinde bulunmama rağmen herhangi bir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı, sürekli “takip ediliyor, geri dönüş sağlanacak” denmesine rağmen sorun çözülmedi ve ikinci faturada da aynı şekilde vergi kesilmeye devam edildi. Zaten reklamların gösterimi oldukça düşük olmasına rağmen yüksek tutarlarda ödeme yaptım ve bu ödemelere rağmen müşterilerden beklenen geri dönüşler de alınamadı.

Belge muafiyetim ve vergi numaram olmasına rağmen kesilen 1.500 TL’lik verginin tarafıma iade edilmesini ve faturalarımın bu kapsamda tekrar incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca, açtığım destek taleplerine kayıtsız kalınmadan, konu hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.