Shopier Üzerinden Satın Alınan Beden Küçük Ürün İçin Satıcıya Ulaşılamıyor, Değişim Veya İade Talebi

Shopier üzerinden Mest Premium markasından bir ürün satın aldım. Ürün yaklaşık iki gün önce elime ulaştı ancak beden olarak küçük geldi ve kullanamıyorum. Sadece beden değişimi talep etmeme rağmen satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Sipariş sonrasında satıcının paylaştığı telefon numaralarını aradım fakat hat sürekli kapalı. WhatsApp hattına yazdım, mesajlarım okunmuyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bu nedenle ne değişim ne de iade süreci başlatamıyorum.

Shopier üzerinden yaptığım bu alışverişte, ürünün bedeninin uygun olanıyla değiştirilmesini ya da mümkün değilse ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Satıcıya ulaşılamaması konusunda Shopier’in de sürece dahil olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.