Meşale

VakıfBank Malatya Şubesi olarak yaklaşık Mayıs 2023’te Meşale marka bir çay kazanı satın aldık. Ürün alındıktan yaklaşık... bir yıl sonra su kaçırma arızası vermeye başladı ve o günden beri aynı sorun devam ediyor. Kazan henüz iki yılını bile doldurmamış olmasına rağmen hem performans olarak verim alam...

17 Eylül’de mesalestore.com adresinden 350 bardak çayland dmc6 model meşale satın aldım. Ürün Afyonkarahisar Çay adresim...e kargo ile teslim edildi. Satın aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ürünün her iki musluğunda da su kaçırma problemi başladı. Bu durumu firmaya ilettim, ancak muslukların garanti kaps...

Biz sizi büyük ve iyi bir firma olarak biliyorduk; ancak sattığınız ürünün arkasında durmuyorsunuz. Yeni kazan aldık, dö...rt gözlü. Üç ay oldu, musluğu su kaçırıyor. Satan elemanlarınıza durumu bildiriyoruz, ancak 'Sizin garantiniz bu mu? Piyasada aynı ürünü çok daha ucuza alabiliriz, biz markanıza gü...

Meşale Çay kazanları firmasından çay kazanımızın tabanı delindi. Servise gönderdik. Fakat asla müşteri temsilcilerine ul...aşamıyoruz. 13 gündür kimseden haber gelmiyor. Konuyla ilgili çözüm bekliyoruz. Müşteri temsilcisi dönüş sağlamalıdır. 150 kişilik bir firma burası ve 2 haftadır mağduruz.

Kasap dükkanımız için Samsun da Meşale a. Ş. Firmasına camları önden açılmalı reyon yaptırdık. Reyon'un açılır cam amort...isörleri bir yıl geçmeden bozuldu, bizle ilk günden beri muhatap olan müşteri temsilcisi ile iletişime geçtik, çok yoğun olduklarından dolayı biraz beklememizi kısa sürede ustaları...

Yeni açtığım işletmeme Meşale İstoç'tan 2023 Ekim ayında 3 demlikli kazan aldım. Aradan 6 ay geçtiğinde kazan temizliği ...yaparken kazanda paslanmalar gördüm. Zor zahmet servise ulaştım ve teknik bir arkadaş geldi. Paslanmaların sorun teşkil etmeyeceğini söyledi. Üst kapakta demlik yuvası diplerinde d...

Göz göre göre garanti sürecini bitiriyorlar. Meşale marka çay kazanımız 11 ay önce, 1 yıl garanti verilerek ücreti muka...bilinde yenilendi. Garantinin bitmesine 1 ay kala kazan tekrar delindi. Firmayı aradık, kazan delik değil arıza flatörde diyerek bizden 700 TL ücret tahsil ettiler ve damlama olmas...

Meşale firmasından çay kazanı aldık. Ürün geldikten sonra akıtma sorunu ve termostat sorunu yaşıyoruz ama teknik ekibe u...laşamıyoruz. Muhtemelen bize kullanılmış ürün sattılar, şu an kimse telefonlarımızı açmıyor. Satana kadar açılan telefonlar, sattıktan sonra açılmamaya başladı.

Meşale çay kazanı firması aylar önce çay kazanımızı servise götürdüler, onun yerine bize başka bir çay kazanı gönderdile...r. Kazanın elektrik arızası oldu. Tam 3 haftadır her gün müşteri hizmetleri ve arıza kayıt servislerini arıyoruz, ne ilgileniyorlar ne de geri dönüş sağlıyorlar. 'Yarın gönderiyoru...

Arkadaşların genel müdürlüğünde çalışan arkadaşlar ayrı uğraştırıcı, teknik servis arkadaşları bambaşka bir olay. 4 günd...ür yalvar yakar teknik servis getirtmeye çalışıyoruz ancak günde 200-300 kişiye hizmet verdiğimiz yerde mağdur oluyoruz. Konuşma üslupları çok kötü. Teknik servis arkadaşlar telefo...

Mesai saatleri içerisinde de arasan Telefon ile hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Sorun ile baş başa kalıyorsun. Hizmet kalite...si için iyi bir durum değil. Yazık bu soruna bir çözüm bulunmalı. Mu malzemeler ile ekmeğini kazanan insanlar var mağdur edilmemeli.

2 sene evvel şirketimize Meşale Çay Kazanı aldık. Ürün 5-6 ay sonra sigorta attırmaya başladı, müşteri temsilcisini arad...ık gelindi yapıldı denildi gidildi. Lakin 1 ay bile geçmeden tekrar aynı sorunu yaşamaya başladık. Tekrar aradığımda müşteri temsilcisi işi bırakmıştı, başka bir numara verildi, o ...

Ekim 2023 yılında İstoç'taki ana bayiden kamu kurumuna almış olduğumuz Meşa...le marka 3 demlikli çay kazanı, mat krom kaplamalı ve 2 muslukludur. Maales...

Ankara Büyükşehir Belediyesi personeliyiz. Meşale markaya ait kazanımız var. Fakat uzun süredir arayıp ekip talep etmemi...ze rağmen hiçbir şekilde teknik ekip gelip müdahale etmemiştir. Mağdur ediliyoruz ve bu konu hakkında acil olarak ekip talep ediyoruz.

Merhaba, Balıkesir'deki kıraathanemiz için Trendyol'dan Meşale marka çay kazanı aldım ve ürün elime ulaştı. Ancak yetkil...i servis, ürünün kurulumu için 1500 lira ücret talep ediyor. Garantili ve sıfır bir ürün aldığımızı, sağlam bir ürün ve şirket tercih ettiğimiz için Meşale'yi seçtik; ancak bu duru...

Alınan ürün bir yılını doldurmadan çürüme yapması nedeniyle servisi çağırdık. Ürünlerinde garanti olmadığını söyleyip de...ğişimi için bakacaklarını söylediler ancak haftalardır hizmet servisi vermiyorlar. İnsanları oyalayıp çözüme ulaşamıyoruz. Bu durum oldukça saçma ve müessese tarafından görülmemiş ...