to read complaints and reviews, or file yours. 
Meşale çay kazanı firması aylar önce çay kazanımızı servise götürdüler, onun yerine bize başka bir çay kazanı gönderdiler. Kazanın elektrik arızası oldu. Tam 3 haftadır her gün müşteri hizmetleri ve arıza kayıt servislerini arıyoruz, ne ilgileniyorlar ne de geri dönüş sağlıyorlar. 'Yarın gönderiyoruz ekibi' diye diye 3 haftadır servis için bekliyoruz. Onun dışında 2 aydır da servise götürdükleri çay kazanımızla alakalı bilgi vermiyorlar. Servisleri çok yetersiz.
Meşale Çay kazanları firmasından çay kazanımızın tabanı delindi. Servise gönderdik. Fakat asla müşteri temsilcilerine ulaşamıyoruz. 13 gündür kimseden haber gelmiyor. Konuyla ilgili çözüm bekliyoruz. Müşteri temsilcisi dönüş sağlamalıdır. 150 kişilik bir firma burası ve 2 haftadır mağduruz.
Meşale çay kazanı aldık. Su taşması sorunu var ve servis hizmeti sıfır arıyoruz yoğunluk vs vs vs yok parça gönderelim siz yapın diyorlar tam bir komedi kimse bu markaya güvenmesin ne dönüş var be ilgi alaka aldığıma pişman oldum. Sizleri uyarmak istedim. Servis hizmeti hiç yok
2 sene evvel şirketimize Meşale Çay Kazanı aldık. Ürün 5-6 ay sonra sigorta attırmaya başladı, müşteri temsilcisini aradık gelindi yapıldı denildi gidildi. Lakin 1 ay bile geçmeden tekrar aynı sorunu yaşamaya başladık. Tekrar aradığımda müşteri temsilcisi işi bırakmıştı, başka bir numara verildi, o ...
Göz göre göre garanti sürecini bitiriyorlar. Meşale marka çay kazanımız 11 ay önce, 1 yıl garanti verilerek ücreti mukabilinde yenilendi. Garantinin bitmesine 1 ay kala kazan tekrar delindi. Firmayı aradık, kazan delik değil arıza flatörde diyerek bizden 700 TL ücret tahsil ettiler ve damlama olmas...
Meşale firmasından çay kazanı aldık. Ürün geldikten sonra akıtma sorunu ve termostat sorunu yaşıyoruz ama teknik ekibe ulaşamıyoruz. Muhtemelen bize kullanılmış ürün sattılar, şu an kimse telefonlarımızı açmıyor. Satana kadar açılan telefonlar, sattıktan sonra açılmamaya başladı.
Yorumlar