to read complaints and reviews, or file yours. 
Biz sizi büyük ve iyi bir firma olarak biliyorduk; ancak sattığınız ürünün arkasında durmuyorsunuz. Yeni kazan aldık, dört gözlü. Üç ay oldu, musluğu su kaçırıyor. Satan elemanlarınıza durumu bildiriyoruz, ancak 'Sizin garantiniz bu mu? Piyasada aynı ürünü çok daha ucuza alabiliriz, biz markanıza güvendik ama yapabilecek bir şeyimiz yok.' diyorlar. Durumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Yeni açtığım işletmeme Meşale İstoç'tan 2023 Ekim ayında 3 demlikli kazan aldım. Aradan 6 ay geçtiğinde kazan temizliği yaparken kazanda paslanmalar gördüm. Zor zahmet servise ulaştım ve teknik bir arkadaş geldi. Paslanmaların sorun teşkil etmeyeceğini söyledi. Üst kapakta demlik yuvası diplerinde d...
Göz göre göre garanti sürecini bitiriyorlar. Meşale marka çay kazanımız 11 ay önce, 1 yıl garanti verilerek ücreti mukabilinde yenilendi. Garantinin bitmesine 1 ay kala kazan tekrar delindi. Firmayı aradık, kazan delik değil arıza flatörde diyerek bizden 700 TL ücret tahsil ettiler ve damlama olmas...
Ofisimize, Mutfakbizde.com adresinden Remta markalı 2 demlikli şamandıralı çay kazanı aldık. Aldığımız günden beri kazan altından, musluktan sürekli su sızdırıyor. Elektrik bağlantısı kısmını iki kabloyu elektrik bandı ile sarıp, kazanda suyla temas edebilecek bir yere konumlandırmışlar. Ne kazandan...
Aldığımdan beri uğraşmaktan yoruldum, gerçekten böyle kurumsal bir markanın bu kadar çözümsüz kalması can sıkıcı. Geçen sefer servis ile yaşadığım ciddi problem sonrasında cihazın yenisi ile değişim sağlandı ancak tekrar tekrar aynı kısır döngüyü yaşıyorum. Çay makinem yeniden arızalandı ve su sız...
Çay makinemiz bozuldu durduk yere, garanti için gönderdik 3 ay oldu hala dönüş yok! Arayınca da haber vereceğiz diyorlar bu kadar! Yani ben yeni markalara şans vereyim diyorum böyle sonuç alıyorum! Yenisin üretimi bile bu kadar sürmez ya fabrika batar!
Yorumlar