Mağaza Çalışanlarının Saygısız Davranışı Alışveriş İsteğimi Yok Etti

17 Ekim 2025 akşamı saat 20.30 civarında Şirinevler Modalilium mağazasına pantolon, gömlek ve trençkot almak için gittim. Mağazaya girdiğimiz anda, henüz bir dakika bile geçmeden çalışanlardan biri oldukça alaycı ve azarlar bir tavırla “Kapatıyoruz dükkanı, diğerlerini değişim diye aldım” diyerek bizi mağazadan çıkarmak istedi. Oysa kibarca “Hanımefendi, kapattık kusura bakmayın” diyebilirdi. Bu davranış karşısında şok oldum ve mağazadan alışveriş yapma isteğim tamamen kayboldu.

Daha önce de aynı mağazada benzer bir durum yaşadım; mağaza çalışanları yerleri sildikleri için bizi kapı dışarı edip “10 dakika sonra gelin” demişlerdi. Bu tür yaklaşımlar müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedeliyor.

Şikayetim üzerine, öncelikle tarafıma bir özür iletilmesini ve ilgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.