13.500 TL'lik Ödeme Sonrası Ürün Gelmedi, İade Talebi



Merve ile Moda Tesettür adlı firmadan geçen hafta salı günü, 23 Haziran’da toptan elbise satın aldım. Ödeme öncesinde sürekli yazıp ödeme için ısrar ederlerken, 13.500 TL’lik havale ödemesini yaptıktan sonra bir anda iletişimleri kesildi. Bir haftayı aşkın süredir ne ürünler elime ulaştı ne de tarafıma tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Ödeme sonrası yalnızca WhatsApp üzerinden birkaç kez yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, aramalarımı da açmadılar. Instagram üzerinden dün kargoya verildiğini ve takip numarasının iletileceğini söylediler ancak takip numarasını da paylaşmadılar. Şu an ortada ne ürün var ne de sağlıklı bir bilgi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 13.500 TL’nin en acil şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde emniyete giderek resmi şikayetçi olacağımı belirtmek istiyorum.


