Saygısız Davranış Ve Sevkli Çocuğuma Muayene Olmaması

Oğlumun yaşadığı bir rahatsızlık nedeniyle Mut Devlet Hastanesi kulak burun boğaz bölümündeki doktorumuz tarafından Mersin Üniversitesi Hastanesi’ne sevk edildik. Sevk öncesinde işitme testi yapıldı ve tomografi çekildi. Doktorumuz, hastalığın geçmişini ve seyrini daha iyi değerlendirebilmek için Mersin Üniversitesi Hastanesi’ne gitmemizi uygun gördü ve 5 gün içinde bu sevkle gidip sıra alıp muayene olabileceğimizi belirtti.

9 Eylül 2026 tarihinde, gece yarısından sonra yola çıkıp sabah erkenden hastaneye ulaştık. KBB bölümündeki danışmaya gittiğimizde görevli kişiye durumumuzu ve sevkimizi anlattık. Kendisi önce randevusuz hasta almadıklarını söyledi, ardından “Bir doktora sorayım.” diyerek sevk kağıdımızı alıp gitti. Döndüğünde ise bizi oraya sevk eden doktora selam söylememizi, bu şekilde emrivaki hasta gönderemeyeceğini, kendi işlerine karışmamamız gerektiğini ima eden bir üslupla konuştu. Bu konuşma tarzı ve yaklaşım, hem hasta yakını olarak beni hem de çocuğumu son derece incitti.

Yaklaşık 3 saatlik yol gidip, gecenin bir yarısı yola çıkarak sabah hastanede olabilmek için büyük çaba harcadım. Asgari ücretle geçinen ve kirada oturan biri olarak harcadığım yol parasının geri dönüşü yok, bunu karşılamanız da mümkün değil; ancak en ağır tarafı, çocuğumun bu davranış nedeniyle muayene olamaması ve hastalığı için bir çözüm bulunamaması oldu. İlk gittiğimiz doktor, daha önce defalarca aynı şekilde sevk ettiğini ve hiç böyle bir sorunla karşılaşmadığını da özellikle ifade etti.

Ben, bu yaşadığımız mağduriyetin başka hastalar ve aileler tarafından tekrarlanmamasını istiyorum. Özellikle KBB danışmasında görev yapan ilgili personelin hasta ve hasta yakınına karşı saygılı, yapıcı ve çözüm odaklı davranması için gerekli uyarıların ve idari işlemlerin yapılmasını, sevkli gelen hastalarla ilgili işleyişin de açık ve net bir şekilde düzenlenerek benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.