Mersin Üniversitesi Hastanesi Doktor Hastanede Olmasına Rağmen Poliklinikte Hasta Kabulüne Başlamadı

12 Ağustos tarihinde Mersin Üniversitesi Hastanesi gastroenteroloji bölümünde saat 13.00’e randevum vardı. Ancak randevu saatim gelmiş olmasına rağmen 14.30’a kadar bekletildim ve bu saate kadar doktor hasta kabulüne dahi başlamadı.

Bekleme süresi boyunca hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Sorduğumda sadece “doktor gelecek” denildi, doktor hastanede olmasına rağmen poliklinikte hasta kabulüne başlamadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.

Randevu sisteminde saatlerin gerçekçi ve düzenli bir şekilde ayarlanmasını veya en azından doktorun hangi saatten itibaren hasta kabulüne başlayacağının hastalara açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Hastaların randevu saatine güvenerek işini gücünü ayarladığını ve bu tür gecikmelerin ciddi mağduriyet oluşturduğunu dikkate almanızı rica ediyorum.