Asistan Doktorların Saygısız Tutumu Hastada Güvensizlik Ve Yıpranma Yarattı

Mersin Üniversitesi Hastanesi gastroenteroloji servisinde annemin yaklaşık 25 gün süren yatışı boyunca asistan doktorların tutumundan dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Hastaya fayda sağlamaktan çok, yatak boşaltma derdinde olduklarını hissettik. Özellikle son iki haftada sürekli taburcu etmeye çalıştılar, biz kabul etmedikçe de viziteye geldiklerinde odanın önünde iki kelime konuşup hiçbir açıklama yapmadan uzaklaştılar.

Asistan doktorlara bir şey sorduğumuzda çoğu zaman yüzümüze bile bakmadan yanımızdan yürüyüp geçtiler, sanki soru sormamışız ve orada yokmuşuz gibi davrandılar. Bir istekte ya da ricada bulunduğumuzda geçiştirici cevaplar aldık, odalarına gittiğimizde ise “çalışamıyoruz artık, yeter” tarzı serzenişlerle karşılaştık. Koridorda bir hasta yakını gördüklerinde kapıyı kapatmaları, hastadan ve yakınından özellikle kaçıyorlarmış hissi uyandırdı. Taburcu baskısı yaptıkları dönemlerde ise yüzlerindeki alaycı gülüşler, kendimizi tamamen değersiz ve yalnız hissetmemize neden oldu.

Bu süreçte hemşireler ve intörn doktorlar ise tam tersine son derece ilgili, saygılı ve yardımseverdi. 25 gün boyunca her konuda destek oldular, kibar ve anlayışlı davrandılar, aynı asistan doktorların tavrından kendilerinin de rahatsız olduğu çok net hissediliyordu. Keşke asistan doktorlar da en azından hastaya ve yakınına saygı, güler yüz ve açıklama borçları olduğunu hatırlayabilselerdi. Bir hastalığın tedavisi her zaman mümkün olmayabilir ama bir hastaya ve yakınına insanca yaklaşmak, güler yüz göstermek ve durum hakkında açıklama yapmak zor olmamalı.

Yaşadığımız bu tutum ve davranışlar nedeniyle hem annemin hem de bizim psikolojik olarak çok yıprandığımızı, kendimizi tamamen sahipsiz ve ciddiye alınmıyor gibi hissettiğimizi belirtmek istiyorum. Bu şikayetimin, özellikle gastroenteroloji servisinde görev yapan asistan doktorların iletişim ve hasta yaklaşımı konusunda değerlendirilmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Aynı zamanda hemşire ve intörn doktorların özverili çalışmalarının da görülmesini ve takdir edilmesini istiyorum.