Mersin Üniversitesi Çocuk Nörolojisi Bölümünde Telefon Cevapsızlığı Ve Gürültülü EEG Ortamı

Mersin Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi çocuk nöroloji bölümü ve hasta hakları birimine 14 Ağustos günü sabahtan akşama kadar defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Randevu almak, çocuğumla ilgili bilgi almak ve doktoruyla görüşmek için aramama rağmen bütün gün boyunca ulaşamamak beni hem mağdur etti hem de bu kadar kritik bir bölüm için büyük bir ciddiyetsizlik olarak gördüm.

Daha önce de aynı bölüme ve hastaneye benzer sebeplerle sorun yaşadım ve bu durum süreklilik gösteriyor. Çocuğuma EEG çekilirken de her seferinde aşırı ses, gürültü, çocuk çığlıkları ve insanların yüksek sesle konuşmaları nedeniyle çocuğum dalma sıkıntısı yaşıyor, uykuda ilgi çekilmesi gerekirken ortam buna hiç uygun olmuyor. Sessiz ve uygun bir ortam sağlanması için her seferinde adeta savaşmak zorunda kalıyorum, fakat bölümde bu konuda ilgilenen kimse olmuyor ve gerekli özen gösterilmiyor.

Daha önce de bu konularla ilgili CİMER’e şikayette bulundum ve gerekirse yine başvuracağım. Çocuk nörolojisi gibi hayati önem taşıyan bir bölümde hem telefonlara cevap verilmemesi hem de tetkik sırasında bu kadar düzensiz ve gürültülü bir ortamın sürmesi kabul edilemez. Telefonla ulaşılabilirliğin sağlanmasını, EEG ve benzeri tetkiklerin çocukların ihtiyaçlarına uygun, sessiz ve düzenli bir ortamda yapılmasını ve bu konularda gerekli idari tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.