Mersin Sahil Seyahat Saygısız Tutumlar

24 Ocak 2026 tarihinde saat 23.30 İzmit–Tarsus seferi için Mersin Sahil Otobüs Firması’ndan 1500 TL’ye bilet aldım. Yolculuk saatinden emin olmak için bileti tekrar kontrol ettiğimizde, bizim onayımız ve haberimiz olmadan 23.30 olan sefer saatimizin 21.30’a değiştirildiğini fark ettik. Bu değişiklikle ilgili bize hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı.

Saat 21.09’da Kocaeli Mersin Sahil Otobüs Firması’nı aradık, ardından 0555 998 **** numaralı hattan geri dönüş yapıldı ve biletimizin 21.30’a alındığı, ancak otobüsün Gebze’de olduğu, bize gelene kadar saatin 22.00 olacağı, yetişebileceğimiz söylenerek adeta teselli verilmeye çalışıldı. Yani biz tesadüfen kontrol etmesek, bilet saatimizi kafalarına göre değiştirip bunu normal bir şeymiş gibi kabul edeceklerdi. Büyük bir stresle koşturarak otobüse yetişmek zorunda kaldık.

Yolculuk boyunca da Konfor ve saygıdan çok uzak bir ortam vardı. Şoför anlamsız yerlerde duruyor olmasına rağmen, yolculardan biri tuvalet ihtiyacı için inmek istese kimseye izin verilmiyordu. Buna karşılık camı açıp açıp sigara içildi. Ankara’da inen diğer şoför hakkında, kul hakkından bahseden, ücretlerden ve yolculuk sürelerinden söz eden konuşmalar sabaha kadar yarı Kürtçe yarı Türkçe şekilde yüksek sesle devam etti. Muavine kaç boş koltuk olduğunu sorduklarında, toplamda 6 boş koltuk olduğu, 16 numaralı koltuğu alan yolcunun da gelmediği ama parasının alındığı, bunda bir sorun olmadığı rahatlıkla ifade edildi. Kul hakkı sadece başkasına gelince mi geçerli, bunu sorgulamak zorunda kaldım çünkü biz sabaha kadar bu sohbetleri istemeden dinlemek zorunda bırakıldık.

Hem bilet saatimizin onayımız olmadan değiştirilmesi hem de yolculuk esnasındaki saygısız ve rahatsız edici tutumlar nedeniyle firmadan şikayetçiyim. Bu yaşananların açıklanmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bir daha hiçbir yolcunun bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli denetimlerin sağlanmasını talep ediyorum.