to read complaints and reviews, or file yours.Klimasız Ve Prizsiz Otobüste Donarak Yolculuk, Yetkililerin Sessizliği
16.01.2026 tarihinde saat 21.00 kalkışlı, Mersin’den İstanbul’a Mersin Sahil firması üzerinden bilet alarak yolculuğa çıktım. Biletimi Mersin Sahil adıyla kestirmeme rağmen farklı bir otobüs gönderildi, otobüs planlanan saatte de gelmeyip yaklaşık 21.30’da hareket etti. Peron 16’dan kalkan araçta 5, 6 ve 9 numaralı koltuklarda seyahat ediyoruz, bilet için toplamda yaklaşık 3300 TL ödedik.
Otobüste klima arızalı olduğu için içeride resmen donarak yolculuk etmek zorunda kalıyoruz, ayrıca prizler de çalışmıyor. Defalarca söylememize rağmen hiçbir yetkili bu sorunlara müdahale etmedi, sadece oyalayarak bizi Şereflikoçhisar’a kadar bu şekilde getirdiler ve yolculuk şu an hâlâ devam ediyor. Gece yolculuğunda hem klimanın çalışmaması hem de prizlerin olmaması ciddi mağduriyet yaratıyor.
Bu yolculuk için ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımızı düşünüyorum. Yaşadığımız Konfor ve hizmet sorunlarının dikkate alınmasını, bu seferle ilgili mağduriyetimizin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Saat 05 13 araç Ankara otogarına girip başka bir aracın geleceğini söylüyor ama ne zaman geleceği belli değil yeter artık sabrım kalmadı hiçbir yetkilinin söyledikleri birbirini tutmuyor ve şoför bile arabayı zorla sürüyor canımızın tehlikede olduğunu düşünüyorum
