to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Ve Konforsuz Yolculuk Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
07.08.2025 tarihinde saat 19.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Adana Merkez Otogar’a, Mersin Nur Turizm ile Sn. B***** S***** adına 2LV00H1JZ PNR kodlu ve 40 numaralı koltukta seyahat ettim. 1.200 TL ödeyerek aldığım bu bilet ile yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu.
Otobüs, otoban yerine E-5 üzerinden giderek yolculuğu gereksiz yere uzattı ve neredeyse girmediği ilçe kalmadı. Bu yüzden akşam 7’de başlayan yolculuğum, ancak ertesi gün sabah 11’de Adana’ya varabildi. Ayrıca, Adana gişelerinde başka bir araca aktarıldık ve bu durum yolculuğu daha da karmaşık hale getirdi. Otobüsün koltukları oldukça dardı ve konforlu bir seyahat imkanı sunmadı. Personel davranışında bir sorun yaşamadım; ancak aracın genel durumu ve güzergah seçimi, şehirler arası otobüs değil, adeta minibüs yolculuğu gibiydi.
Bu aksaklıklar nedeniyle işim için Adana’ya gitmeme rağmen geri dönmek zorunda kaldım ve yaklaşık 5.000 TL maddi zarara uğradım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve maddi kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.
