Şoförün Ek 500 TL Bagaj Ücreti İsteği Ve Zorunlu IBAN Ödemesi

2 Ocak saat 18.30 seferinde Mersin Nur firmasıyla Ceyhan’dan Mersin Otogar’a yolculuk yaptım. Bilet için 415 TL ödedim. Yanımda bulunan yaklaşık 60 kg yük için ise otobüs şoförü benden ayrıca 500 TL istedi. Ücreti nakit ödemem gerektiğini söyledi, nakit olmadığını belirttiğimde ise terminaldeki ofislerinden IBAN gönderildi ve ödemeyi bu şekilde yapmak zorunda kaldım.

Soğuk hava şartları nedeniyle mecburen bu otobüse binmek zorunda kaldım, aksi halde binmeyecektim. Hem bilet ücreti hem de bagaj için istenen yüksek tutar ve ödeme şekli konusunda kendimi zorlanmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.

Yük için alınan 500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durumun incelenmesini ve benzer şekilde yolcuların mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Seferim 2LV01T620 numaralı bilet üzerinden gerçekleşmiştir.