Keyfi 300 TL Bisiklet Ücreti Ve Tehditkar Personel Davranışı

31.08.2026 tarihinde saat 18.30’da Mersin Konfor Otobüs firmasının Erdemli–Ereğli seferi için, Ünver Y***** adına alınmış 600 TL tutarındaki biletimle yolculuk yaptım. Öncelikle Erdemli otogarına girmeyip beni otogarın dışından aldılar, ardından Mersin otogarında başka bir otobüse aktarma yaptılar.

Aktarma sonrası bindiğim 33 bfs 706 plakalı araçta, yaklaşık 10 kg’lik bisikletim için, başka hiçbir bagajım olmamasına rağmen benden elden nakit olarak 300 TL talep edildi. Bu ödemenin karşılığında fatura kesilip kesilmeyeceğini sorduğumda, fatura verilmeyeceği söylendi. Bu durumun yasal ve kurumsal bir uygulama olup olmadığını sorguladığımda ve bu parayı kendileri için alıp almadıklarını sorduğumda görevli bana “Veriyorsan ver, vermiyorsan ben gidiyorum” şeklinde tehditkar ve saygısız bir yanıt verdi. Hem haksız ve belgesiz bir ücret talep edilmesi hem de bu üslup nedeniyle kendimi son derece mağdur ve rahatsız hissettim.

Bisikletlerimin araç bagajından çıkarıldığı anı ve aracın plakasını gösteren görselleri de ek olarak paylaştım. Bu seferde benden alınan 300 TL’nin iadesini, bu keyfi ve belgesiz uygulamanın incelenmesini, beni otogar dışından alıp aktarma yaptıkları sürecin de araştırılmasını ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.