Hydrafacial Cihazında Teknik Sorun Ve İlgisizlik

Yvrosheee adlı kozmetik markasından epey toplu ürün aldım. Eksik gelen ürünlerim oldu. Kargoyu açar açmaz fotoğraf video çekimi yaptım firmayla iletişim kurdum. Koskoca firma hala iademi yapmadı. Davacı olacağım. Asla ilgi alaka yok. Alırken iyi. İade ederken asla paranız yatmıyor. Uğraşın durun. Ya...

Bioderma markasına güvenen ve severek kullanan biri olarak kendilerine ait satış kanalından ürün aldım. Bu satışa istinaden bir isteğim oldu kendilerinden. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri konuyla ilgili bana bir mail adresi verdi ve de bir WhatsApp çözüm hattı. Maalesef ik...

Ürün tamamen fiyasko, cildimde vadettiği etki yerine çamur etkisi bıraktı. İade etmek istediğimde alamayacaklarını söylediler. Gerçekten hayal kırıklığı, eğer vadettiğin ürünü yapamayacaksan satmayacaksın. Para iadesi gerçekleştirmelerini söyledim, onu da yapmadılar.

Ürün yüzümde sivilcelenme yaptı. Müşteri hizmetleri iade talebi oluşturduklarını ve e-posta gönderdiklerini söyledi; fakat tarafıma e-posta gelmedi. WhatsApp üzerinden de yardımcı olunmadı. Yüzüm çok kötü bir durumda ve çok mağdurum. Şu an lütfen geri dönüş bekliyorum.

Termal sprey ve azelaik asit olarak verdiğim sipariş besleyici gece maskesi olarak geldi. Yanlışlığı düzeltmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. İnternette çıkan numaraları bir iki defa çalıp kendi kendine kapanıyor. Asla karşınızda bir muhatap yok daha sonra farklı bir numaralarına ulaştım...