Kurulum Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Sağlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Sagemcom 5366s model modemi 1 ay önce 4500 TL ödeyerek satın aldım. Modem elime ulaştıktan sonra kurulumu için verilen numarayı defalarca aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için hem telefonla hem de e-posta yoluyla iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbirine yanıt verilmedi. Şanlıurfa Suruç'ta yaşıyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde destek alamadım.
Kurulum yapılmadığı için modemi kullanamıyorum ve firmanın ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum. Artık modem iadesinin yapılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.







